Меня пригласили на собеседование на должность официанта на линии буфета. Преимущества: официальная регистрация в соответствии с ТК, своевременная оплата труда и ношение служебной формы. На этом плюсы заканчиваются и начинается фигня.

Расписание 2\2 на 12 часов, 1\2 на 15 часов или 5\2 на 8. Я работала по графику 1\2.< бр>< бр >1. Шведская линия. Завтрак начинается в 7:00, поэтому к 6:00 нужно быть на работе, чтобы все подготовить к его началу. Если людей мало, крыта только одна комната на первом этаже, если много людей, две, верхняя и нижняя. Вы делаете все сами, плюс вам помогает один администратор. Меню всегда одинаковое, расположение блюд строго регламентировано. Бежишь, как будто тебя укусили за задницу, и ровно в семь часов двери открываются, и за ними толпы голодных людей. Каждый должен провести свою карту через систему, часто случается, что карта не работает должным образом, и вам приходится звонить на ресепшн, чтобы узнать, что происходит. По какой-то причине официант тоже это делает. При этом вы следите за тем, чтобы у вас не закончилась еда, убираете грязную посуду и убираете горы. На завтрак приходит от 300 до 500 человек, и в конце концов им хочется только двигаться. После завтрака у вас есть час, чтобы выбросить старую еду, привести себя в порядок, наполнить кофемашину и таким же образом подать обед. Потом ужин. Никаких советов для шведов нет – просто забудьте об этом. Это касается ваших основных обязанностей, которые довольно утомительны, но! это еще не все.

2. Кофе-брейк. В отеле есть несколько конференц-залов, арендованных для различных встреч и презентаций, где людям хочется поесть. Эту поляну должен прикрывать ресторан, единственный в отеле, т. е. вы и ваши коллеги. Как это выглядит: берешь пластиковые корзины, наполняешь их посудой на 40-60-100 человек (не одноразовой, а настоящей, чертовски тяжелой) и идешь по этажу отеля (а он большой) вверх. к твоему горбу. И так раз пять туда-сюда с едой и посудой. Если по каким-то причинам грузчики в данный момент заняты, вам также понадобится вода и кофемашина. И никого не волнует, что ты девушка и официант, а не грузчик. Конечно, его не волнует, что у тебя сейчас чертовски крутая работа в ресторане. Когда вы заканчиваете перерыв на кофе, вы выбрасываете всю грязную посуду. Одна корзина весит от двух кг и более, если ручки достаточны. В зависимости от вашей удачи, кофе-брейков в день может быть три или четыре.

Свадьбы и корпоративы – отдельная тема, для которых также сдаются в аренду помещения. Мне «посчастливилось» работать в этом офисе в декабре. А теперь представьте, что вам предстоит обслуживать два этажа по 300 человек, а до ресторана со всеми блюдами и едой еще три пизды, а тележка просто не сможет преодолеть несколько лестничных пролетов. Официанты несут все это без чьей-либо помощи и никто за это не доплачивает, потому что им платят зарплату. Полный ад, расстройство позвоночника и нервов.

Кроме того, есть еще обеды для сотрудников в перерыве между завтраком и обедом, что тоже крайне раздражает, но меркнет по сравнению с кофе-брейками. Еще упомяну о походе в офис на третьем этаже (ресторан на первом этаже), если мастеру вдруг захотелось поесть в офисе.

3. Корпоративная политика. Маринс Парк — это чертов культ. Неважно, на какую должность вы претендуете, после подписания контракта вы будете вынуждены посмотреть фильм об этой великой компании, прочитать трехтомный манифест об истории компании, ее основателе, щедрой благотворительной деятельности, дружном коллективе. команда, глобальные цели и черт знает что еще. И я не преувеличиваю, макулатуры очень много и после каждого увлекательного чтения приходится расписываться и проходить мини-тест. Это занимает целый день, за который вы опять же не платите. Вся эта шляпа не имеет прямого отношения к вашей работе, ребята из Маринс Парка просто считают, что раба надо воспитывать. У вас должно быть два значка в форме и в определенном порядке. Сервис, гостеприимство и вся эта ерунда. Время от времени они устраивают Сатанинский бал, где раздают дипломы «самым гостеприимным» и т. д., что никого не волнует. Все должны присутствовать, руководство произносит целые речи со сцены, все аплодируют, но денег не дают. Марины любят пустой пафос и регалии. Не участвовать нельзя, такова их природа.

Этих трёх пунктов достаточно, чтобы сказать Маринс Парку, чтобы он шёл к черту и никогда туда не ходил, но я напишу ещё кое-что.

Не надо. Не придется использовать корпоративное питание. Его просто нет, компания его не кормит (нарушение КЗоТ). Казалось бы, какая проблема, ты работаешь на шведа, но ты работаешь! Вы не можете есть шведскую еду. Совсем. Каждый раз, когда килограммы хорошей еды выбрасываются, завтра она испортится. Выбрасывают целые паровые столики (большие железные подносы) с салатами и мясом, но оттуда ничего не унесешь, да и домой не унесешь (на двух постах охраны обманывают на каждую копейку). Едят, конечно, все, потому что нельзя работать 12-15 часов и не есть, но делают это тайно, когда никто не смотрит, прячась по углам, как крысы. Я был просто в шоке, когда услышал эти правила.

Да, кстати, на всё, что приносишь из дома, надо иметь чек и показывать его охранникам, иначе украдут.

Полная игра. А я и половины не описал. Кухня – отдельная тема. Просто уйди оттуда!

Если у вас нет времени читать подробные отзывы, позвольте мне сказать вам следующее: это худший работодатель, который у меня когда-либо был за 12 лет работы. Вместо того, чтобы свариться заживо в этом адском котле, лучше было бы пойти на биржу труда или выполнить черную работу за десять тысяч юаней.

Также работал менеджером по качеству.

1. Корпоративная культура и стандарты. Лифт недоступен. ни за что. Выхода нет. Запрещение использования имущества отеля (холодильник, диван и т.п.). Повсюду были камеры (у меня закружилась голова, я бегал по отелю, в глазах потемнело, и я чуть не упал. К счастью, рядом был диван. Сотрудник это увидел и начал распространять слухи: Говорили, что я лежу на диване, что был суровый запрет). Обязательно назовите всех по имени и отчеству (регистратор, прачка, генеральный директор, дворник, повар, инженер) и не дай бог ошибетесь: да 100 человек, да работаешь 10 дней, но сядь и учи. Обязательно улыбнитесь. всегда. каждый. Смерть близкого человека, боль в горле, разлука с молодыми людьми, усталость – все это необходимо оставить за порогом священных стен гостиницы. В каждом офисе висит портрет основателя компании, которого почитают больше, чем Кришну, Иисуса и Аллаха вместе взятых. Белая рубашка, пучок, маникюр только в пастельных тонах, колготки телесного цвета плотностью не более 40 ден, черные закрытые туфли без каких-либо украшений, обязательный макияж, цвет волос, ресниц, носков, запах тела и рта, длина ногтей – это лишь малая подборка. обязательный контент, который будет отслеживаться 100% времени. Ни при каких обстоятельствах нельзя говорить «здравствуйте», «здравствуйте», «приятно познакомиться» и т. д. – Только добрый день/вечер. Ежемесячно проводится трехчасовое совещание - приносят присягу, смотрят спортивные новости, вручают дипломы, вызывают боевой караул и играют гимн компании (вскакивая с места, услышав его).
2. Адаптация, обучение и адаптация. Чтобы пройти испытательный срок, всем без исключения нужно изучить массу материалов, начиная от поведения при пожаре и заканчивая общением с журналистами и ФСБ, и пройти около 20-30 тестов. 1 ошибка – тест не пройден. Пересдайте экзамен в удобное для вас время. Дело не в том, что зарплата 30 000+ бонусов за весь срок, а в том, что зарплата 20 000, а то и меньше. Это справедливо для всех должностей, в т.ч. вести. Многие люди работают по 4-6 месяцев и все равно получают гроши, потому что не могут ответить на ряд вопросов "Каков список лиц, ответственных за хранение секретных документов?"

3. Встречи и дисциплина. Лично у меня 3-6 раз в день. В 08:00 нужно причесаться, надеть униформу, накраситься и отчитаться перед официантками, обличая их в постоянной грязи, лени и отвращении в отеле. Но люди стоят на ногах уже 12 часов! Аналогичным образом, собрание технического персонала, собрание общественного питания, общее собрание, собрание штаб-квартиры по качеству, собрание штаб-квартиры обучения, собрание администратора и собрание руководства. В общей сложности это примерно 3-3,5 часа езды от работы. Просто пустота. Не дай бог опоздать. Однажды мы с партнершей опоздали на минуту, а то и на 40 секунд по объективным причинам (помощь гостям), главный режиссер восприняла это как личное оскорбление и унизила ее на глазах у всех. Опоздание на 1 минуту – 20 рублей. Уход на 1 минуту раньше - 20 руб. Переработка не в счет. Работа в выходные дни оценивается по стандартным ставкам.

4. Руководство и команда. Лично я сталкивался с командой 4/100, то есть из 100 человек только 4 человека не потеряли человеческий облик, и такие люди долго не задерживаются. Здесь люди привыкли обо всем сообщать и сдерживать свои эмоции. Обсуждение личных тем запрещено. Опыт и человечность запрещены. Все за порогом. Руководство позволяет себе хамить, ругаться, публично оскорблять и обращаться как со скотом. Я своими глазами был свидетелем того, как генеральный директор публично заставил плакать сотрудника, как технический директор дрожал в холодном поту (мужчина в тот день тоже заикался), как он при всех кричал, что у директора клининговой службы нет энтузиазма, улыбка и отношение к отелю при осмотре очень понравились. Когда меня уволили, этот «профессиональный» менеджер сказал мне: «Ха-ха! Никто не мог относиться к ней так». это плохо, не 100 человек?

Мой совет: если вы не готовы к 20 000 баксов тяжелой работы и мытью ног, а в конечном итоге к госпитализации с нервным срывом и приказами гестапо, держитесь как можно дальше от любого дотком-бизнеса. возможно и скажу тебе друг.

После выхода из отеля я взяла 19 дней больничного: не могла даже резюме разослать, и даже о себе позаботиться не могла - вот что сюда привезли.

Девиз этого общества с ограниченной ответственностью (который каждый должен знать лучше, чем их название):

«Гости приходят домой отдохнувшими, полными сил и здоровья, с желанием вернуться сюда снова и рекомендуют нас Всем своим лучшим друзьям: «Хотелось бы объяснить: «Наш девиз — люди уходят от нас уставшие, расстроенные, полные отвращения и болезни, с сильным желанием мести, и сообщают об этом в трудовую инспекцию и друзьям».

Хочу предостеречь соискателей избегать этой компании. Они ищут адвоката, по сути:

1. Зарплата в договоре, а остальное премия. На вопрос о штрафе (я задала этот вопрос, потому что в Интернете полно комментариев о том, что у них есть штрафы) они начали махать руками и говорить: «Вы о чем? «О, мы серьезная компания, за опоздания иногда не платим.

2. Ставки указаны за декретный отпуск, в вакансии не указан

3 Работа - 2 юриста, младший юрист и старший юрист, старший юрист распределяет работу сам, это договоры оказания услуг, Проверка поставок и контрольно-надзорных органов, никаких судов, вообще говоря это основная функция

4 Собеседование разбито на 3 этапа, самое интересное, что главный директор немного стервозный, ведет себя грубо. и задает какие-то личные вопросы.Вопросы пренебрежительные,смеющиеся,ко мне просто подбежало несколько человек.У меня сразу пропало желание работать под началом такой женщины.Решать вам,но по-моему вы зря потратите время. раз и потом сами отвергните такой дурдом, прежде чем адвокат полгода его терпел и уволился

Если вы решили устроиться на работу в место, которое гордо называет себя Marlins Park Inn, сначала прочтите отзывы, а потом 100 раз подумайте – что для вас будет дороже – ваши нервы или то, что вы там заработаете Бедные пришедшие гроши. ..!

Но сначала расскажу о преимуществах:

Зарплата не задерживается, совершенно бесплатная

Коллектив внутри отдела - все веселые и отзывчивые

Опыт -; многозадачность и клиенты Внимание значительно возросло!

Корпоративное питание - большие скидки, но не весь день и еда довольно скучная.

Ну, пожалуй, так и есть!

Теперь поговорим о недостатках!

1)Нет нормального рабочего состояния, то есть микро помещения на квадратный метр. Два человека используют рис. Никакого личного пространства. Пришло лето, это все равно ад.

Расписания тоже нет. Постоянно, люди увольняются каждые два месяца, и они всегда работают сверхурочно, и в итоге вы получаете только копейки, уходите раньше/приходите домой поздно и т. д. это нормально;

2) Менеджмент – это совсем другая история. Таких "лидеров" нам еще поискать! Колхозники, считающие себя правителями, устраивают бесконечные бессмысленные митинги, на которых тонко говорят, что вы кусок дерьма и ничего не знаете. Мнение самих рабочих никого не интересует. Есть только институционализм и бюрократия.

3) Обещают гору зарплаты!

Да... но сначала вам нужно закончить пробный период - пройти +100500 тестов и получить сертификат.

Но даже после этих адских кругов денег там не заработаешь - тебя будут постоянно за что-то штрафовать, каждый раз приводя веские аргументы, почему ты опять Какая херня.

Вы неправильно улыбнулись, неправильно повернулись или неправильно посмотрели.

Кстати, непонятно, как рассчитывается зарплата - зарплата после испытательного срока только на бумаге.

4) Корпоративная политика – самая бесполезная и глупая вещь во всем цирке. Бесконечные тренировки и образование бесполезны. Их лидеры явно ничего об этом не знают!

Но самое главное – это документооборот! Независимо от того, в электронном или печатном виде, вы должны заполнить его дословно, иначе вы будете оштрафованы.

***Сама работа очень напряженная... гости всегда недовольны - как они понимают, здание старое и последние двадцать лет не ремонтировалось должным образом.

Очередь разделилась на две части – одни выстраиваются в очередь – шагают влево/шагают вправо – втайне надеясь покинуть это убежище, другие плетут интриги и добиваются увольнений;

Когда я устроилась туда на работу, я даже не могла себе представить, как на все можно так пренебрегать. Дорога обратно в Советский Союз - пропуска, униформа и куча дурацких правил и норм работы - ни к чему полезному, по сути, не привела.

Результатом было разочарование и облегчение от того, что все закончилось.

Пропало желание работать в сфере гостеприимства.

Я жалею, что пришла в этот офис. А я наивно думал, что компания большая и серьезная. На самом деле все наоборот: не только высшие эшелоны отелей, но и глупые, мелкие, недалекие люди в центральных офисах сидят и ждут, пока кто-нибудь растратит их деньги, зарплату или продукт. Не ходите туда работать, будьте умнее этих бедняков с ограниченными идеями и небольшим будущим.

Этот отель — тот случай, когда упаковка конфет красивая, но сами конфеты отвратительные на вкус. Я здесь администратором в отделе приема и размещения, но вообще-то, как турист, я бы не советовал там оставаться. Руководство лицемерно, грубо, не соблюдает правил делового тона, но требует от сотрудников безупречного выполнения своих обязанностей.

Все улыбались мне во время собеседования и говорили, как сильно я им нравлюсь и как сильно они хотят меня нанять. Обещают зарплату (только зарплату!) в размере 25 000 рублей + определенный процент от продаж. На деле получается, что теперь у них вообще нет зарплаты и вы получаете доход только от процента зарегистрированных гостей.

Недовольных туристов много, а руководство не желает решать эти конфликты. Двухэтажное помещение в ужасном состоянии и должно быть закрыто на ремонт, но рядом с ним живут мокрицы.

В других отзывах об этом месте писали о различных «шпионах» в команде, которые докладывали начальству обо всем, что видели и слышали, и о системе отчислений бонусов, и они не врали. Везде штрафы: шаг влево, шаг вправо - расстрел (не издать звука ключом - 300 рублей, опоздание на 1 минуту - 20 рублей).

В итоге меня «уволили» (я пробыл там всего неделю, работал в две смены), потому что я не научился вовремя надевать пучок на голову. Достаточно сказать, что внешний вид не соответствует их стандартам. Они совершенно забывают, что не могут обеспечить своих сотрудников униформой, соответствующей их собственным стандартам, и заставляют их бежать и покупать ее на свои деньги.

Да, друзья, они не жалуют слишком любопытных людей, но «избавьтесь» от них как можно скорее, чтобы не возникло лишних проблем.

Полные двойные стандарты. В разговоре говорят одно, а на самом деле всё не так. Адаптация – фильм про отели и менеджмент – вот и все. Нет обучения самой работе, как работать в таких условиях? Но на третий день меня сразу начали расспрашивать обо всем, как будто я работаю здесь уже 2 года и даже мой руководитель в отпуске. Генеральный директор - Тунина Анастасия Алексеевна начала меня ругать на собраниях. Зачем? Что-то, чего я еще не знаю и мне никто не сказал? Получается так: без вины – виновен. Все контролирует административный отдел. Это ведомство, которое наказывает за каждое правонарушение. Мне жаль это отделение, а его заведующую Порядину Екатерину Михайловну, мне кажется, она уже переживает профессиональную деградацию. Как можно каждый день наказывать сотрудников, обсуждать их за спиной, увещевать и придумывать им козни, ну Бог судья. Повсюду говорят, что у компании развитая корпоративная структура. Каково развитие? Информировать людей, обманывать их и держать в страхе, что их могут уволить в любой день? .

Хочу поделиться своим опытом работы в этом септике. Я проработал там менеджером больше года. Когда ты приходишь, тебе обещают одно, а на деле ты получишь на треть меньше, как бы хорошо ты ни работал. Разделов состоит из 1,2! люди, так называемые директора и заместители директора. В первые дни вы проходите так называемую экранизация, где поют оду главному человеку в компании Куликову, он бог и вообще можно сказать что это секта!!!!! Начинаешь работать и уходишь, штрафы, обувь не того цвета, рубашка не того цвета и вся эта ерунда. Отелем управляют фин Дир Лямцева и ее подчиненный директор Адм Шкода и ее воспитанницы Давыдова и Барышникова. Они решают всё, даже генерального директора (кстати, он в моей жизни менялся 3 раза). Они постоянно меняют и ликвидируют юридические лица, совершают всевозможные мошенничества, чтобы уклониться от уплаты налогов. через час тебя уволят, ты напишешь заявление и поедешь в гостиницу, больше ты туда не пойдешь. Если вы не уволитесь, вам грозят унижением и назначают зарплату в размере 8000 рублей. Если есть другие варианты, не ходите туда!

Добрый день, хотела написать отзыв о своем пребывании в этом отеле. Он расположен в ул. Административное здание Вокзальная 1, расположенное напротив железнодорожного вокзала. Про гостиничные сети в других городах уже писали, но не про Новосибирск. Почему я не знаю. Независимо от географии, суть одна, как под копирку. Я сам не верил, когда читал о других городах и был убежден, что там все плохо, но в Новосибирске дела обстоят лучше. но нет. Все так же. Конечно, решать вам, хотите ли вы там работать, но мне очень хотелось бы сказать вам то, о чем вам не скажут на собеседовании. Там вы получите отличный опыт! Есть как положительные, так и отрицательные стороны. Это зависит от того, чьим крыльям ты принадлежишь. Если ваш руководитель достаточно заботится о новом сотруднике, вы сможете справиться со всем остальным и привыкнуть к этому. На работе тоже бывают задержки. И зарплата маленькая (но вовремя). и занятия (40-60 минут в день, без подготовки, еженедельно (3-4-5 занятий по часу), 2 раза в неделю - 2 часа). и отчет (ежедневно, еженедельно (примерно 3-4-5), ежемесячно). Еще вы привыкнете не опаздывать (штраф 20 рублей за 1 минуту) и в принципе никогда не уйдете раньше, сколько бы вы там ни работали. Мы с коллегами обычно остаемся на час. Некоторым требуется больше времени. каждый день! Иметь автоматическую систему входа и выхода с рабочего места (неаварийка - штраф 300 рублей, хотя его можно избежать, лучше не забыть авторизоваться. Ваш менеджер (если он у вас есть)) поможет вы имеете дело со всем, что на вас налетает снежным комом, документирует вас. Большое количество приказов, положений, стандартов и т.д. Они противоречивы, и каждый день выходят новые документы, которые необходимо немедленно изучить и применить. Если вы не прочтете документ в течение определенного времени (нажав кнопку. Реальные знания не контролируются), то вас оштрафуют примерно на 500 рублей. Именно такой должна быть политика компании. В отеле, но не весь персонал к этому готов, поэтому если вы девушка, приготовьте форму (+аккуратную стрижку), светлые короткие ногти, украшения тонкие, небольшие, не более 5 ш (каждая серьга считается). ), телесные колготки в 40 ден на любую погоду (в отеле может быть холодно. Их можно увидеть на абажурах), и черные туфли на каблуке от 4 до 8 см, без декора. Если нет, то купите) Или всё то же самое, но вместо униформы чёрный низ, белая рубашка. Просто будьте к этому готовы. каждый день. И такая красивая. Мне нравится этот стандарт, но если бы у меня были деньги, чтобы его придерживаться... они бы правильно выписали зарплату. Они объявят то, что вы укажете в своем резюме или чуть меньше, но с публичностью все зависит от вас. На самом деле вы получаете гораздо меньше. Как раз хватает на оплату проезда на работу и обеда на работе. А еще нужно отложить деньги на обувь (рубашки/штаны). Также есть испытательный период. Я предлагаю вам несколько раз спросить, сколько времени вам нужно. Потому что он, наверное, самый длинный (6 месяцев). Скорее всего – потому что опять же зависит от того, кому вы подчиняетесь внутри структуры. Если менеджер находится рядом, он оценит ваши старания и поможет закрыться раньше. Если в Москве, то его не закроют, пока вы не нажмете на него (кстати, в этом случае весь процесс закрытия ложится на вас, и быстро это тоже не произойдет). Особенностью работы в отеле является местный генеральный директор. Человек, который словом и душой заботится о чести отеля. Но реальность такова, что он занимает свое место. И он любит перекладывать вину на других, так почему бы и нет. Слишком много персонала – не хочу выбирать! Он может напрямую присоединиться к собранию и покинуть собрание. Или не приходите (если Москва не смотрит по скайпу. Потому что есть дела поважнее, чем слушать простых людей, та же проблема. Не хватает простыней. В номере холодно. Поставщик не доставил и горничные две недели провел с Руками, убирая волосы с ковра в комнате, снова накопился снег - это мелочи... Но кое-где инициатива наказывается, ведь если есть такая проблема, то ответ "Зачем надо". они ко мне не приходят?" Кажется, эти проблемы надо решать там, а не решать в одиночку в офисе. Все идут к нему на консультацию, а потом бригада распространится на первый этаж, если это просто дискуссия, не привык там стирать грязные простыни на публике, тогда это сделаем мы. Тому же директору (местному) небезразлична судьба отеля, он вас активно уволит, и ничего вы не сможете. делайте, если только местный менеджер не намекнул, что так работать больше не нужно. Если руководителя нет в городе, то он не видит реальной ситуации. Вас быстро уволят или по вашему же требованию. или нет (они не уничтожат вашу работу). Заставляет вас писать на своих условиях.) Это огромное преимущество, так как вам не нужно тратить время на поездку к предыдущему месту работы несколько раз, и никого не волнует, если вы это сделаете. есть кредит/дети/ипотека/больные родственники или нет денег на какое-то время.Причина увольнения не раскрыта, ну или в общих чертах Удобно. О всех нюансах работы в Маллинс Парк решаете Вы.

Дизайнеры не видят своих вакантных должностей! Они обманывают, предлагая тестовое задание и воруя идеи. Имеют наглость сказать: первая работа слабовата, сделайте еще тестовое задание... Кажется, есть постоянные удаленные дизайнеры, которые ищут работу. Они очень хорошо устроились и нашли бесплатную рабочую силу.