добрый день! Я начну с самого начала.

На сайте «зарплата.ру» появилась вакансия «кассир-продавец» в новом магазине сети фиксированных цен. Как и обещал: график 2/2, зарплата от 22 000, почему условия не подходящие? Я немедленно отправил ответ. Потом пошла читать отзывы, что делаю редко, но... компания известная и все равно интересно узнать мнение людей. Скажу так: более 70% отзывов абсолютно правдивы! Но тогда я не обратил на них особого внимания, потому что… предстояло еще поработать. Что ж, я живу по правилу: я не доверяю полностью мнению, если не увижу его и не почувствую. Увы, лучше быстро поверить чужому мнению!

Что меня больше всего смущает, так это то, что в каждом обзоре говорится, что они проходят бесплатную стажировку на несколько дней, а затем отказываются. Думаю, если они откроют новый магазин, смысла нет, им все равно нужны работники.

На следующий день мне позвонили из отдела кадров и пригласили на собеседование в уже действующий магазин.

На самом деле я здесь на собеседовании. Насколько я понимаю это делает администратор. Другие сотрудники слонялись поблизости. Администратор даже не представился, а сразу объяснил, как все работает и что новому магазину нужны кассир и люди для уборки. Я согласился. Попросили меня заполнить форму. На мой взгляд, очень много лишних вопросов, совершенно не относящихся к делу, но не по существу. На заполнение формы у меня ушло около 20 минут, пока администратор и его сотрудники прямо при мне обсуждали предыдущих кандидатов. И совершенно неприятный. Как минимум это непрофессионально. Тогда меня сразу пригласили пройти стажировку, чтобы научиться кассиру, чтобы, когда я открою магазин, у меня уже был человек, знающий дело. Кстати, на этом «собеседование» закончилось, меня особо ни о чем не спросили, рассказали все, что знали о работе. Заработная плата 123 рубля/час. Умножаем на 11 рабочих часов – 1353 рубля за смену. Заманчиво, не так ли? Меня сразу предупредили, что во время стажировки мне не будут платить.

Тогда пришло время нашей стажировки. На собеседовании мне сказали, что время стажировки 5-6 часов, поэтому если я приеду в 10 часов, то буду свободен в 15 или 16:00.

Я приехал раньше, наверное, около 9:30. Я сказал продавцу, что собираюсь пройти стажировку. Видимо, без ведома продавца он отвел меня к другому человеку, человеку, должность и даже имя которого до сих пор для меня загадка, потому что… никто вообще не представился и не спросил моего имени. Этот человек отправил меня к другому продавцу и сказал: вот, учись.

Меня тут же усадили на кассу. Да, у меня был опыт работы с кассовыми программами и работы с людьми, но я никогда не представлял себе такую ​​«стажировку». Мне два раза показали куда и как нажимать и все, оставь и работай. Я был немного ошарашен, потому что кассовые аппараты для меня в новинку, это было мое первое знакомство с бонусными картами, и это совсем отдельный разговор. К счастью, меня легко обучать, и после нескольких покупателей я начал работать более или менее активно. Сначала мне не говорили, что делать и не объясняли, как действовать, и как только толпа рассеялась, я встала на кассу. Потом ко мне подлетел продавец и спросил, почему я стою только у кассы, сказав, что мы не просто стоим у кассы, когда никого нет рядом, а занимаемся делами в холле. Никто мне этого не сказал, и я сразу же вошел в вестибюль. Опять же, никто четко не сказал, что делать. Я взял на себя выкладку товаров, сваленных в кучу посреди зала. Потом кто-то снова пришел, а она вообще не отходила от кассы. При этом начала давать задания, мне приходилось поднимать большие коробки, бутылки и все расставлять, не отходя от кассы. Первую половину дня я закрывал глаза и спокойно выполнял все задания.

Потом начались нелепые вещи. Существующие рабочие были сбиты вместе, и никто не хотел прийти и помочь мне, когда я попросил. Сотрудники и руководители должны изменить свое высокомерное отношение к людям. Я понимаю, может быть, я уже 10 лет стажер и мне лень вас учить, но мне очень жаль. Здесь вступает в силу человеческий фактор. В свое время я также стажировался у многих людей в других местах, хотел я того или нет, но делал это искренне, старался все доходчиво объяснять и отвечать на вопросы. Более того, когда к кассе пускают нового человека, я хотя бы смотрю на него.

Никто не смотрел на меня и никто не хотел помочь. Когда я попросил отменить отправку, на меня посмотрели так, будто я не знал, кто это. Как будто я несу ответственность за то, что люди собирают кучу ненужных вещей и потом отказываются их покупать. Иногда задавать вопросы этим людям может быть страшно.

Вот так прошел весь день. Либо на кассе, либо в боксе. Ни о каком отдыхе, извините, работе речи быть не может. Меня не отпустили до 17:00. Я весь день никуда не ходила, это было так противно! Самое главное в конце дня: «Если что случится, мы тебе позвоним. Извините за что?» Мы перезвоним вам? Конечно, это предложение уже означает, что я просто целыми днями там бесплатно работаю! В этот момент мои глаза открылись. Насколько бесстыдными могут быть люди. Я бы не сказал, что так везде, так как многое зависит от руководства магазина, но отзывы говорят о многом. Рыба гниет с нуля, что здесь более очевидно, чем где-либо еще. Я не буду говорить за все магазины сети, не буду утверждать, что люди работают определенным образом и у них все работает. соглашаться.

Но я говорю о том, что видел. Это полный кошмар.

Если вы уже наняли кого-то, зачем вам приглашать его на стажировку, если вы знаете, что не примете его? Почему людей считают рабами, бесплатной рабочей силой? Я вообще не ожидал от нее такого отношения. Честно говоря, я видел ее впервые.

Конечно, наверное, есть места и похуже, и люди похуже, но сейчас для меня это полный шок.

Кстати, мне, конечно, никто не перезвонил.

В целом это отвратительное место.

Тем не менее, как покупатель, я всегда любил этот магазин и никогда не перестану туда ходить. Но как сотрудник - нет, никому не порекомендую.