Добрый день, уважаемые абитуриенты! Хочу поделиться своим опытом работы с такой компанией, как ООО «Триглав», ООО «Белун», возглавляемой Свечниковым Алексеем Геннадьевичем. Компания занимается сбором и переработкой вторсырья (макулатура, пленка, стекло и т.д.) и имеет офисы по адресу Попова, 184А и склад по адресу 9-й Заводской проезд, 36.

Сразу хочу отметить, что самое глубокое заблуждение многих соискателей заключается в том, что если у компании нет отрицательных отзывов на антиджоб или флэмп, то все в порядке. Увы, это не так! Я столкнулся с этим заблуждением практически в лоб и теперь постараюсь подробно описать свой опыт, основываясь исключительно на фактах.

Так вот в этой компании открыта вакансия офис-менеджера, функции которого практически стандартные (1С, звонки клиентам, формирование основных документов и т.д.). Я позвонил, договорился о собеседовании, приехал в оговоренное время, и «менеджер» описал все нюансы работы, условия и предложил попробовать работу. Я заметил, что выгляжу убедительно и уверенно, но, как говорится, «внешность обманчива»! Предложение принято, приступим. Для меня все перечисленные возможности — мелочи, потому что... У меня большой опыт работы с менеджерами всех уровней в больших и маленьких компаниях. Я быстро обучаюсь и воспринимаю информацию на лету, поэтому в тонкостях разобрался быстро и особых проблем не возникло. Самое интересное началось позже, когда я начал сталкиваться с определёнными проблемами на работе и во всей организации. Попробую описать их кратко:

1. Сам офис, где приходится работать сотрудникам, очень маленький, около 4 квадратных метров, и в нем нет окон! Что-то вроде кладовой! Вон те. Приток свежего воздуха в течение дня неограничен или даже отсутствует. После обеда, честно говоря, у меня закружилась голова. Летом там, естественно, душно, а в прохладную погоду холодно. Мой вопрос о включении отопления "менеджер" проигнорировал (позже я поняла, что они сами включают отопление, когда на улице идет снег и так экономят).

2. Технологии в офисе оставляют желать лучшего, т. е. замена их на более новые, потому что... бедные старые принтеры во время печати издают стоны, сопения, хрипы и т. д. Вон те. Распечатайте страницу примерно за 5 минут! У меня такая же проблема с рабочим компьютером, который перезагружается несколько раз в день.

3. В офисе нет отдельного места для приема пищи, обедать приходится за столом, кажется, что вы будете обедать с 12 до 12:30, но на самом деле это решаемо. Почему? ! Потому что во время обеда «менеджер» может прийти в офис и ему нужно сделать финансовую отчетность, счета, распечатать какие-то вещи и т. д. Тот факт, что у вас обеденный перерыв, для него очень много значит!

4. Одна из самых странных «шуток» про «лидеров», которую я до сих пор не понимаю, — это то, что тебя обезличят! так! ? По имени тебя называть не будут))) Он будет называть тебя на "ты", но всегда не по имени. Честно говоря, я впервые столкнулась с такой ситуацией, думала, может, даже не вспомню своего имени, но в вашей компании всего 4 человека, как я могла не вспомнить имя! Но нет, это была его шутка. Более того, он искренне считает, что, называя вас на «ты», он проявляет уважение и говорит: «Меня так воспитали». серьезно! ? Итак, уважаемый «лидер» просто необразован, вежливый человек всегда будет называть его по имени.
5. О команде: Как я уже говорил, в компании 4 человека - офис-менеджер (то есть вы), водитель, кладовщик и грузчик. Ребята молодцы! Мы сразу подружились, нашли общий язык и с нами было приятно работать. Каждый четко знает свою работу и делает ее.
6. Для клиентов здесь начинается самое интересное! В первую очередь для новеньких, т. е. всех удивляют слова нового офис-менеджера: «Ой, опять новый голос!» или «Ой, это опять новый офис-менеджер?! ? Оно постоянно меняется и нет времени запоминать имена» Конечно, меня шокировали эти вопросы покупателей и я уже немного нервничала, правда, почему девушки просто меняют одежду каждые два-три месяца. и убежать. Позже я получил ответ, потому что все оказалось проще, чем раньше. Причина проста – девочкам просто надоело слышать гневные комментарии и звонки от разгневанных клиентов, а наши «чудо-руководители» просто не платят им за вывоз макулатуры. Более того, некоторые клиенты уже убрали макулатуру еще в мае, а сейчас октябрь, а оплату они еще не получили. В процессе работы я понял логику "менеджера" - я заплачу за тех, кто звонит и ругается, и я заплачу за тех, кто молчит. Ну, погодите! Неописуемый идиот! Из-за этого он потерял много клиентов, мне звонили и говорили "ты не платишь, почему я должен с тобой работать" или "ты не умеешь обращаться с деньгами, ты не надежный, заплати мне" Через месяц Мы начали работать с другими». Все в таком духе. Чтобы вы лучше понимали, особенность макулатуры в том, что компания вывозит макулатуру, развешивает ее и сразу же платит заказчику. Но наш горе-руководитель сделал свое дело. Противоположное решение: я плачу, когда есть деньги. Но денег всегда нет, поэтому клиент просто платит так, как ему удобно. Результат такого взаимодействия с клиентом - они просто уходят, а наш "отважный герой" вас заставит. найти новых клиентов, т. е. обзвонить различные организации и предложить услуги по вывозу макулатуры! Хоть в интервью и не говорится о расширении клиентской базы, вы и этих клиентов потеряете, потому что… денег не останется Самое интересное, что он, когда ходит, жестикулирует так, будто имеет дело с миллионами долларов, но при этом не может сразу расплатиться со своими клиентами, а цена выдачи всего от 300 до 1000 рублей за каждого клиента. партия, таких партий иногда производят по 5-6 в день Ну да, если "Чудо-лидер" не может даже заплатить 1 человеку налог в 3500 рублей, то о чем я говорю? Четверть, потом две недели я бегал с открытыми глазами, что делать, мой аккаунт заблокировали. Налоговая инспекция - отстой! ! ! Ну... тут просто нечего сказать. Тем временем, сидя в креслах, вы будете рассказывать об охоте, рыбалке, заправке автомобиля и т. д. Какая охота! ? Поднимите задницу, пройдитесь по базе, познакомьтесь с владельцем магазина, раздайте визитки, и вот он, ваш новый клиент! Сидение в элегантном кресле не увеличит ваши деньги и клиентов! Я взял слово менеджер в кавычки потому, что менеджер отвечает за управление работой компании, в том числе и финансовыми процессами. Если с финансами бардак, то ты не менеджер, а просто плохой прикрытие.

После личных бесед с бывшими сотрудниками я от них убедился, что у него всегда была такая система, финансовая философия так сказать, поэтому я решил уйти, потому что... мне не хотелось быть с кем-то вот так Люди работают вместе. Мой совет, девочки, избегайте этой шалашки и не тратьте время! Удачи всем в поисках)))