Не рекомендую работать в центральном офисе TUI в Москве (станция метро «Аэропорт») ни молодым, ни пожилым, ни на какой должности. Вы столкнетесь с необоснованным высокомерием со стороны руководителей и других сотрудников, неуважением к своей работе, бескультурьем и честностью. Они выжмут из вас все соки и вместо того, чтобы сказать «спасибо», будут искать, к чему придраться, хотя им самим еще учиться и учиться, чтобы стать профессионалами своего дела. К сожалению, это все подтверждает начальник логистическо-паспортно-визового отдела. Как известно, гниение рыбы начинается с головы. На мой вопрос о странном поведении менеджеров начальник отдела тоже странно ответил: «Это же деловая организация!» Здесь соблюдается иерархия и разоблачение, а «любовники» подставляют друг друга (ну просто чеховские герои), а нечестность некоторых сотрудников, мне кажется, что начальство на это (в основном доходы) особо не волнует, любой ценой! ), процветают здесь. Цена слишком высока? ! Ведь люди проводят большую часть своей жизни на работе. Даже в бухгалтерии чувствуется неприязненное отношение со странными комментариями, сделанными в довольно грубой форме (мне показалось, что я попал в военный лагерь). Действительно, когда я уволился, сотрудник извинился передо мной (что меня удивило), а значит, понял, что его поведение было неправильным (так почему же так произошло?!). Следует отметить, что заработная плата выплачивается напрасно и переводится на карту вовремя. Это, пожалуй, единственное хорошее, что есть в компании. За сотрудниками там следят камеры. Кроме того, отснятый материал не только просматривается в случаях серьезных нарушений, но, насколько я понимаю, просматривается постоянно для развлечения сотрудников (вероятно, потому, что "больше нечего делать"). Знаете, эта компания любит подглядывать в замочную скважину и делать большие вещи из ничего! В целом психологическая атмосфера нездоровая. Мне пришлось работать с менеджером - девушкой (в Хорватии), чье поведение и некоторые особенности интеллекта (вернее, отсутствие интеллекта) напоминали поведение старушки (плохая память, Выражение боли, тупое выражение лица, отсутствие интеллект). Культурно - ни спасибо, ни пожалуйста, хотя по телефону она разговаривала хорошо и смска была нормальная, но контраст удивил и шокировал). Она делала много ошибок в документах (некоторые из них систематические), и представители консульства постоянно напоминали ей, что, например, в группе всего из двух человек она может перепутать несколько документов одновременно или даже вставить не ту фотографию; Серьезная ошибка в цифрах манифеста с указанием туристических данных привела к переплате со стороны TUI, что заметили сотрудники хорватского консульства всего через неделю. Мне стыдно за работу этого менеджера. Она продолжает задавать одни и те же вопросы (ну, если у нее такая плохая память, то, по крайней мере, она может записать ответы), и ее поведение непоследовательно. Например, однажды в банке, оплачивающем визы, все многочисленные туристы были в шоке, когда мне позвонила та же самая менеджер и попросила сначала уменьшить оплату за 2-х человек, хотя процесс уже начался и через минуту она позвонила еще раз позвонила мне. поэтому я отменил его и сделал по старинке (учитывая двух туристов). Я успешно убедил и убедил сотрудника банка внести это изменение. Это работа супервайзера? ! Кстати, я никогда не говорил об этом своему начальнику. Но я был удивлен (в плохом смысле), когда эта девушка пожаловалась ему на качество моей работы, а я якобы вообще не проверяла документы при их выдаче в консульстве! ? Ну это уж слишком! Она врет. Я проверила в консульстве почти все документы кроме последнего дня, когда это было невозможно и естественно проверила экстренную визу для выезда на следующий день. Об этом свидетельствует тот факт, что тот же менеджер получил несколько писем из консульства с просьбой быстрее проверить документы. Да, это правда, я сначала делал это медленно, потому что делал очень внимательно, и не просто как сделать, а файлов было очень много (часто больше сотни), а потом стал проверять быстрее. Кстати, я еще не разочаровал ни одного туриста. Я ушел не из-за менеджера, для нее это была такая честь. В целом мне там не нравится. Я не вижу команды единомышленников, уважающих друг друга хотя бы за общее дело. Впервые в жизни мне было так плохо на работе, потому что я все делал честно и серьезно. Мне регулярно указывали, где мое место, но «не место делает человека, а место делает человека»! Кстати, должность «менеджер» самая распространенная в Москве, да, она необходима, особенно в сфере туризма. Но откуда у менеджеров такая «корона на голове»? Разве в TUI не следует сосредоточиться на внутренней природе менеджеров (честности и порядочности)? Виза Экспресс? !