Я проработал в этом крутом центре четыре с половиной года и уже не в силах терпеть тот кошмар, который там творится. Раньше там было намного проще работать, не застревал буквально в каждом слове, теперь приходится говорить как попугай строго к бумажке, которая называется скриптом, не дай бог ошибиться хотя бы в одной букве или переставить слово , или произнести несколько фраз с неправильной интонацией и тебя готовы разорвать в клочья. Теперь, что касается зарплаты, зарплата складывается из конкретного количества телефонных звонков в месяц. Стоимость звонков очень низкая.Чтобы заработать хоть немного денег, вы сидите перед компьютером, когда находитесь на дежурстве. Вам не нужно выходить на улицу и говорить очень быстро. всего 27 секунд. Рабочее место, как и сам офис, было удобным, но компьютеры были в очень и очень плохом состоянии. Эти компьютеры стары, как динозавры, и руководство не станет заменять их новыми. В процессе очень много ошибок, когда работа происходит сама по себе, а руководству на это наплевать. В этом общественном центре нет праздников или обычных выходных. Все операторы обязаны работать в праздничные дни, и их не волнует, если вы в эти праздники выходной. Поскольку операторы должны работать все праздники, провести праздники дома с семьей не представляется возможным. Лидера вообще не волнуют ваши проблемы. Администраторы этого колл-центра - боги. Они будут работать сверхурочно, когда сочтут это необходимым, и их не волнует, что у вас есть положенный по закону выходной. Отказываясь считаться рабом, как ты смеешь отвечать, ты забыл, кто мы и кто ты? В этом прохладном центре долго не задерживаешься. За мои четыре с половиной года там побывало около трехсот человек, и в конце концов все они уехали. При наборе персонала они всегда набирают 50 из 50 пришедших операторов. На самом деле остальные в итоге уходят, потому что не получают той огромной зарплаты, которую им обещали, а денег, которые они получают, просто не хватает. все. Теперь есть еще один очень важный фактор. Работа таксиста не для слабонервных и не для тех, кто все принимает близко к сердцу. Будьте готовы, на вас будет брошено много [пристального внимания], вас будут унижать и [присматривать], и вы не будете иметь права отвечать на оскорбления, которые вам бросают. В общем, я бы категорически не советовал всем, кто планирует работать в этом колл-центре. Вы просто потратите свое время и энергию и в конечном итоге ничего не добьетесь. Так что не теряйте время.