Я, 58-летняя пенсионерка, ищу работу на дому, потому что... Как и многие люди моего возраста, я страдаю от проблем с суставами, поэтому ищу вариант, который не требует использования инструментов общественного транспорта и препятствий. трассы на обледеневших зимой и не очищенных от снега тротуарах.

Опыт продаж более 20 лет, разбираюсь в компьютерах, прилежен, рассудителен, готов работать много и долго. Итак, случайно увидела на сайте компании «Сколит» объявление:

«Нужно иметь на дому телефониста... Требования: Рекомендуется иметь опыт работы с клиентами, либо в продажи, знание Word, Excel быстрая обучаемость. Образование: Среднее специальное, не совсем продвинутое. Условия работы за счет компании: Пн-Пт с 10:00 до 19:00 Заработная плата 10 000+ рублей за первый месяц) "...
Я занимаюсь продажами более 20 лет и знаю, что основной доход продавца — это процент от продаж, поэтому это объявление показалось мне логичным, и я ответил на него через сайт.

Работодатель ответил мне, а затем провел телефонное интервью с «Техническим директором» Романом Игоревичем. Кроме того, Елена (которая оказалась директором) написала мне, что Роман остался доволен телефонным собеседованием и прислала мне тестовое задание, которое я выполнил. Оценка 1 квадратного метра должна достигать определенной цифры. метров наливного пола. Хотя я никогда раньше не делал смет, у меня был опыт работы бухгалтером и калькулятором, и я всегда хорошо разбирался в математике, я придумал нужные мне цифры, отправил тестовое задание и получил такой ответ от Елены: " Отлично, можно. Приступайте к работе." Она попросила меня прислать сканы паспорта и диплома (я специалист по продажам) и я подумал, что для дальнейшего трудоустройства вроде все идет хорошо, но "Технический директор" предложил. проблема. Во время телефонного собеседования у меня в голове засел вопрос: «Долго ли вы будете у нас работать?» Странный вопрос Романа я объяснил тем, что мне 59 лет, я пенсионер. Я думала, что могу уйти в любой момент, так как доход (пенсия) у меня и так есть, а пенсионеры могут уйти не работая, но для себя решила, что буду работать, пока меня не "поставят Уйди". Перед началом работы Елена прислала мне ссылку на скачивание программы-звонилки IP-телефонии «Манго». Его необходимо скачать по ссылке и установить на свой компьютер. Так же есть инструкция по созданию аккаунта в ВК, если у вас его нет (он у меня есть), добавьте ее в друзья и вуаля, я участник сообщества Скололит, состоящего из 4-х человек: Директор Елена, Менеджер Наталья, менеджер Александр (вместо него), меня взяли. Роман объяснил, что у Александра проблемы с деньгами, кредитами и им все это надоело), ​​да и мне. Еще Елена пообещала прислать мне ссылку на установку таймера (это программа, которая постоянно сканирует ваш монитор,и отправьте эти фотографии своему начальнику), соглашение о конфиденциальности (меня это не удивляет, такое бывает в серьёзных организациях). Елена не упомянула о подписании трудового договора, но я думал, что она подпишет его со мной позже.

Итак, мой первый день на работе, 2 сентября 2019 года. В 10 часов я зашел в «Звонилку», зашел в чат ВК, и все началось... Елена, конечно, прислала мне кое-какие рабочие материалы, но: я человек, ничего не знающий об архитектуре, мне приходится Сразу отвечает на вопросы потенциальных клиентов, отвечает на звонки, следит за общими чатами ВК и личным общением - там она вместе с Еленой пишет сообщения, составляет сметы и коммерческие предложения, отправляет их на проверку, ждет результатов и затем отправляет предложения клиенту. предположение. Шквал звонков и сообщений и необходимость записывать каждый свой шаг в общем чате – это еще не самое страшное. Самое страшное, что в этой компании нет единых требований к порядку составления сметы! ! ! ! Нет ! ! ! ! В предоставленном мне прайсе на материалы, как и в обычном прайсе, указаны цены на все виды материалов и работы по районам. Градиент начинается с 3 квадратов. м, и далее по возрастанию. Внизу отмечено, что эти цены нужно увеличить до 50% и рассчитать по таре, подняв расход материала в смете до небывалых высот. Получается, что все эти сметы и комиссии — это просто бесплатные «средние шапки». . креативность! Причины его создания неясны, а результат – работа ради работы, без логики и смысла. И Елена, и Наталья проверяли сметы – а когда ей хотелось смеяться, потому что... Ее требования менялись каждый день, иногда и не раз в день. До обеда то же самое, после обеда – полная противоположность. Честно говоря, Наталья целыми днями проверяет взрывчатку, ей некогда, она все пишет, пишет в чате, вечно ползает, как клоп в земле. В ее интересах быстро пройти обследование, и чем меньше мне выпишут CP, тем хуже для меня. Да, звонок пропустить нельзя, поэтому даже если вам естественно нужно сделать перерыв, вы можете делать перерыв всего 1 час в день, а перерыв после 18 часов делать нельзя.

Всю неделю я провел эти оценки и бессмысленные расчеты. Всю неделю получаю комментарии от Елены и Натальи. Целую неделю я переделывал и переделывал. Переделывать... Даже Александр, который работает в этой компании уже 4 месяца, переделывать, переделывать...

Когда я звоню клиенту, чтобы спросить о рассмотрении моего предложения. Когда оно вышло, люди просто открыто смеялись. Цена, которую я предлагаю, в 2-3 раза выше, чем у конкурентов. Я начал думать о том, что происходит.

В конце моей первой недели (5 дней) Елена дала мне тест для менеджера, который я должен был сдать к понедельнику (сделать это в выходной). На основании этого она будет судить, как я усваиваю материал, который никто не предоставляет, а Яндекс-Гугл мне поможет. Чтобы ответить на этот вопрос, вам придется зайти в Интернет и детально изучить эти полы. «Ну, это всё пригодится», — подумал я. Ведь вам нужно уметь грамотно и четко отвечать на вопросы клиентов. Я провел выходные в Интернете. Я сдавала тест в понедельник. Директору было лень проверять

Начиная со 2-го понедельника, по мере распределения обязанностей, директор начал ставить передо мной новые задачи (выставление счетов в 1С, я знаю эту процедуру, работал над ней, заказываю экспресс доставка и др.). Введены обязанности по мониторингу аккаунтов Инстаграм и работе в онлайн-чате на живосите. Все это происходит на фоне постоянного дерганья, проповедей в виде голосовых сообщений, маленьких придирок режиссера и постоянных комментариев по поводу подготовленного бюджета и комиссии, вплоть до выбора картинок (я вставил не ту картинку), должно быть лучше посмотреть в яндексе) из ст. Менеджер Наталья У меня сложилось впечатление, что Елена методично меня дразнила, поручая к имеющейся нагрузке все новые и новые задачи, которые нужно было выполнить сейчас, или в конце дня Закончить раньше, а Наталья методично меня дразнила, нападала, провоцировала. все, все было возможно. И я подумал: «Поздравляю, Элла, ну теперь ты в аду!» Если бы мне дали 20 тысяч долларов за такую ​​работу. Я бы сказал, что этого мало! В этой компании я испытал такой сильный психологический стресс и нервы. За свою долгую трудовую жизнь я никогда и нигде не видел ничего подобного! Никакой логики действий, никакой системы, полный хаос!

В середине второй недели моей работы Александр уволился из "Сколита". К этому времени мне стало ясно, что этот человек просто хотел больше платить в этом аду. Мне сложно описать тот психологический стресс, который Елена оказывала своим сотрудникам. Это напоминает какой-то психологический эксперимент над людьми. Чем-то она напоминает мне Чикатило, просто психологически. Она может получать удовольствие, используя свои силы, чтобы мучить других. Она не оскорбляет, не унижает, она просто изводит своей придирчивостью, методичной, ежедневной, давая противоречивые указания,