Кабинет Шарашкина. Я пошла на собеседование в эту компанию на должность «Оператор колл-центра», сначала в отдел кадров, а потом меня пригласили на обучение («утверждили на эту должность»). С самого начала меня беспокоило несоответствие названия компании ее описанию в работе и в реальности. На вакансии указана информация, что это компания ООО "Эколюкс" (и ни слова о блюлине), на официальном сайте блюлина написано "Эко-Стиль", на вывеске офиса написано ИП К... Страница с описанием вакансии: «Крупная, многопрофильная компания… на рынке более 5 лет…»; по факту это "оздоровительный центр" с одним каким-то чудо-прибором под названием Блюлин и отдел кадров утверждает, что они на ростовском рынке уже 5 лет и на обучении сказали, что открылись в Ростове в марте 2017 года! В ходе разговора (длительностью 5-10 минут) дают краткую информацию о том, что есть южнокорейский чудо-аппарат, который лечит многое, нужно звонить и приглашать людей на лечение. На мой вопрос про базу - теплая или холодная, ответили 50/50. Заявили 15 тысяч. вознаграждение за месяц стажировки и 15 000 злотых. + премия - начиная со 2-го месяца работы (суммарно до 25 000 злотых на руках), детали расчета премии должен был предоставить позже непосредственный руководитель. Собеседование в отделе кадров прошло стандартно, в помещении чисто и прохладно, «врачи» в белых халатах, на первый взгляд все цивилизованно. Но вся ерунда прояснилась во время обучения и когда дома прочитала про блюлин в интернете. Заранее скажу, что в известной социальной сети есть группы «Антилохотрон. Новая сеть Блюлин, действующая по мошеннической схеме...» и т. д. Смысл стандартный: чудо-прибор, который лечит практически всё, людей приглашают на бесплатное лечение и потом естественно «накручивают» на платное лечение. Само обучение включало в себя: 1. Колл-центр представляет собой помещение площадью около 15 м2. с «сотовыми» столами, БЕЗ компьютеров и стационарных телефонов. В распоряжении оператора всего 2 вещи: старенький мобильник с кнопкой (вместо гарнитуры - наушники с микрофоном, как в хороших СС) и распечатка "базы" для набора номера - нужен только кусок лист бумаги с вашим именем, фамилией и номером телефона. По этому можно судить о компании. 2. В моем присутствии о самом Руклеме М.В. (он же тренер и регистратор...) отзывались как об операторах других смен, так и о клиентах в негативном ключе. 3. Она ничего не сказала о компании, кроме повторения слов «Южнокорейская» и «суперкамера bluelin, единственная в своем роде». Также о самом приборе, помимо списка болезней, при которых он помогает; и что это не "медицинский центр", а "оздоровительный центр", и их аппарат НЕ лечит, а только снимает симптомы и улучшает самочувствие. Когда я спросил название сайта компании, чтобы прочитать о компании и технологии, М.В. она сказала: «ну вот этот сайт, но там нет ничего особенного, он тебе не поможет». 4. Я спросил, откуда взялась клиентская база. М.В. ответил: «Вас это не касается»… Максимум, что нам удалось установить, это то, что пришедшим клиентам предлагается заполнить небольшую анкету, в которой они должны указать имена и телефоны друзей, чтобы получить рекомендации, а потом этим "несчастным" людям позвонит тот же ЦК и позвонит для процедур. Неизвестно, где еще они берут своих клиентов. Самое неприятное, что в форме собеседования есть пункт о рекомендациях кандидату с указанием имени и фамилии и номеров телефонов. В нормальной компании мне бы позвонили, чтобы получить рекомендацию как потенциального сотрудника. Но сейчас, к сожалению, я понимаю, что в этом бюллетене будут вспоминаться мои "рекомендации" из предыдущих работ с одной целью - вызвать на процедуры. 5. Я спросил о системе поощрения М.В. Она также ответила, что со 2-го месяца будет 15 000. + бонус. А дальше полная ерунда! Я никогда не добивался четких показателей мотивации, хотя и спрашивал «прямо», типа «если мне перезвонят 10 клиентов, например, сколько денег я получу и т. д.». Лучший ответ Рукли: «Через 2 месяца я вам скажу, какую премию вы получите и какую мотивацию! истребитель танков) и бонус». 6. Наш первый и единственный разговор с Рукле длился около 30 минут, после чего она дала мне распечатку сценария и предложила сесть с оператором "немного послушать со стороны, как разговаривать", а потом сделать позвоню сам». Вот и всё "обучение", т. е. его по сути не существует, на работу отправляют через час после прихода. После такого разговора с Руклемом я просто сразу ушёл. В компании они не представляются, ни оборудование,ни цены,ни мотивация.Это чистая вода.Это обман и для сотрудников и для клиентов,потому что одна обработка(единственная цена,которую нам удалось узнать в Рукле,стоит около 2,5 тысяч!)Они там работают только операторами в 2 случаях: когда имеется профессиональный опыт, а человек понятия не имеет о соответствующем рабочем процессе и ему просто не с чем его сравнивать, и когда денег просто нет и надо «справляться» хоть в какой-то работе. в последнем случае лучше как продавцу пойти в магазин и держаться подальше от этой конторы.

Мне позвонили по поводу вакансии "Секретарь", по телефону девушка рассказала график работы (5/2) и зарплату 30 000 рублей, остальные условия при собеседовании. Я пришел на собеседование в оговоренное время, рядом со мной было еще трое человек, ну не в этом суть. После заполнения формы меня пригласили в офис на собеседование. График работы 5/2, но с 10 до 8. Испытательный срок 1 месяц и зарплата во время испытательного срока 20 000 рублей и после испытательного срока 25 000. Я у нее спросила, где обещанные 30 000 рублей, на которые она ответил, что это часть бонусов и я вам их не обещаю... Это вообще нормально??? Что значит я тебе их не обещаю??? Так что будьте осторожны! Все условия уточняйте по телефону и не тратьте время и деньги на подобные собеседования.

И я пошёл... Сначала мне позвонили и пригласили прийти в 12 часов. Но они сказали, что с 12 до 13 часов можно и подождут! Я приехал вовремя в 12 часов (опаздывать нехорошо). Там сидело 5 сотрудников, и первое, что привлекло мое внимание, это реклама Праны на всех стенах! Ну я подумал ладно, мы сюда недавно переехали и времени на оформление нет... Попросили заполнить анкету. Тут же в форме - имя/фамилия/степень родства/телефоны родителей... ах-ха! 105% это уже офис Шарашки! ! ! Ни одна компания (обычно) не узнает об этой информации. Это делается в такой "конторе" только для расширения клиентской базы и продажи им чего-нибудь! Еще просят полный адрес...ребята! ! ! Ну вы так и не написали адрес (крупнейший район и улицу, а не дом с квартирой!!!). Эту информацию следует предоставлять только в том случае, если вы подписали договор и прочитали его полностью! Увидев проблему, я захотел уйти. Но думаю всё, надо сесть и всё узнать, а потом написать отзыв и предупредить! Я просто заполнил форму и пошел общаться (в это время на собеседования пришли еще 2-3 человека). Их знания о компании минимальны и поверхностны. Я начал задавать конкретные вопросы о работе и зарплате. Мне ответили - зарплата 15+%. График 2 мая, но у нас один выходной в субботу и один выходной в будние дни. Я уточнил, из чего состоит процент (вакансии телефонного менеджера без холодных звонков и поиска). Вот я и начал интересоваться, откуда такой %, если он просто звонил, как говорится. Потом с девушкой случилась беда (кажется, ее звали Олеся). Он сказал неохотно и неуверенно, ладно, позвони... Я говорю, кто? Если они доступны, места предназначены только для входящих вызовов. Она – Ну... мы работаем с компанией (как бы мы ни пытались узнать название компании, нам так и не сказали), которая представляет наших клиентов... в чем вопрос? Предоставлять клиентов? ? ? Какова общая ситуация? Ответа я так и не получил... В любом случае, сколько я ни пытался выяснить природу куска и на какой % он сделан, я так и не понял. Оказывается, они сказали, что собеседование было разделено на два этапа! 16 часов каждый день. Ага! Другой факт, что эта компания - мусор. Я уточнил – пойду ли я туда один? Они сказали да. но! Насколько я помню, когда меня пригласили на собеседование, было 12 часов, и там был всего один человек. В это время пришли еще трое. От этого в 16.00 собрался весь зал и несут чушь, что клиенты могут посетить 4 бесплатные операции на таком дорогом оборудовании. Ладно, где ты увидел, что есть бесплатные вещи? Все что бесплатно - это лохотрон, это лишь малая часть...такое мнение у меня сложилось! Конечно, решать вам, идти или нет… но если вы не хотите обманывать людей, то я бы не советовал! Особенно для больных ДЦП (которые в интервью говорили, что даже для них это «полезно»). Не позволяйте греху проникнуть в вашу душу! Удачи!