Практически все знают, что услугами этого провайдера пользуются многие по всей России, но мало кто знает, что в Челнах-над-Камой находится офис компании (точнее, колл-центр). Меня нашли сами по резюме, которое я разместил на портале Superjob, устроили на работу, пригласили на собеседование (я бы туда не позвал, зарплата начинается от 12 000 рублей), ну пригласили, были Других вакансий у меня на тот момент не было, поэтому я решил согласиться на должность оператора входящей линии. Но прежде чем вы сможете приступить к работе, вам придется пройти двухнедельное обучение (абсолютно неоплачиваемое, зарплата рассчитывается только исходя из количества поступивших звонков в день). На тренинге присутствовало 15-20 человек, но в учениях участвовало всего около 10 человек (в основном студенты). Мы учились вместе, а потом продолжили работать – у нас сложились хорошие отношения, это был единственный положительный момент, и на тренинге мы узнали что-то полезное. «Весело» начинается, как только мы начинаем принимать звонки — 70% звонков приходится прослушивать с негативной информацией от абонентов в наш адрес (поступает более 100-120 звонков в день). В праздничные дни количество звонков примерно в 2 раза меньше. Такие звонки фактически бесплатны (т. е. в праздники вы ходите на работу бесплатно), а время работы и отдыха у вас 12-часовые смены (хаотичность, фриланс); регистрации (т. е. формального трудоустройства нет), так как кадры исчерпаны Полный, не справляется. Теперь пришло время получать месячную зарплату, а не из обещанных 12 000 рублей. На карте было 7000$ (у людей, с которыми я работал, было 8-10000$. Ни у кого не было "от 12000 рублей"), и естественно я предъявил претензию на эту так называемую зарплату - в ответ на что "Вы работаете с В разговорах абонентов допускаются ошибки" (около 1500-2000 звонков в месяц, при обнаружении 3 из них - до зарплаты/оплаты), причем отдел, занимающийся прослушиванием и поиском ошибок, немаленький и принимает ошибки по выводы Бонусы начисляются в зависимости от количества. Это рабочая система у солидных провайдеров, а вот как они работают с абонентами – это отдельная история. Вакансия уже открыта, с обещанной зарплатой 15 000 рублей. Но я сомневаюсь, что там что-то изменилось. PS Раньше этот офис находился в Казани, но люди там не работали за деньги, поэтому переехали сюда, рассчитывая на большое количество молодежи и студентов.