Сложилась ситуация, что компания КоллЭра очень известна в нашем городе (Ульяновске) и слышу только отрицательные отзывы. Несколько моих коллег (с отличными рекомендациями, большим опытом работы и просто крутыми специалистами) не захотели работать! ВНИМАНИЕ! После первичного собеседования и знакомства с компанией! (где им предлагали хорошую зарплату и было желание и должность нормальная) и причиной всему (хотите верьте, хотите нет) был отдел ПП! Вы верите в это? Поэтому я не поверил и прошел что-то вроде «интервью». И теперь я пишу здесь свои впечатления как исключительный благодетель. Прошу обратить внимание руководства на отдел «подбора персонала». Первое, что видит сотрудник при «знакомстве» с компанией, — это специалист по подбору. Из разговора с ним может сложиться впечатление, что он является кандидатом на эту должность. Хочу отметить, что ознакомившись с Вашим «выбором», хочу поскорее покинуть «оборудованный конференц-зал». И это не только мое мнение. Сказать, что специалист некомпетентен – ничего не сказать. Не думаю, что руководство после этого обзора предпримет какие-то действия, но хотя бы подумайте, сколько ценных кадров вы теряете исключительно из-за элементарной субъективной оценки одного специалиста (меня и всех моих друзей "брала интервью" одна дама), но и самое главное это то, какое мнение о тебе складывается. Как оказалось, мое мнение о компании полностью отрицательное, сам бы я там не работал и никому не рекомендую. Если этот первый этап должен стать лицом компании, то страшно представить, каким оно будет. "="

Вакансия Оператор колл-центра. Позиционируется как интернет-магазин. Так как у меня есть опыт такого вида работы, я смело отправил свое резюме. По телефону сказали, что очень заинтересованы в моей кандидатуре. О работе особо не говорили, что это в основном консультации с людьми, которые уже что-то купили в этом интернет-магазине и им нужна помощь с навигацией по сайту. Он расположен по адресу улица Октябрьская, 22. Технический этаж одного из корпусов торгового комплекса «Звезда». Первое, что вы увидите, придя на собеседование, — это груды коробок и тюков, валяющихся повсюду. Вам почти придется перепрыгнуть через все это. Затем вы заполните анкету, которая не будет содержать ничего совершенно нового, чего вы не указали в своем резюме. Как только вы вкратце расскажете нам все, что написали в анкете, вам наконец скажут, что это за работа. Есть интернет-магазин (название, кстати, не назвали), где продают различные приспособления и товары для здоровья. Вам также понадобится некоторый опыт продаж, потому что ваша основная задача — заставить людей покупать все эти «чудо-устройства» и «чудо-средства». Сначала вы пройдете 4-дневный тренинг, чтобы узнать все полезные свойства «чудо-продуктов» и специальные фразы, которые помогут вам в продажах. Потом в бой. Ежедневно совершается 170 и более звонков. Плановые перерывы. И судя по взглядам работников, только что вылетевших из соседнего помещения, перерывами они не были избалованы. О ночном расписании скромно умалчивают, но если на сайте есть свободные места, значит, они нужны. Мне не очень понравился вопрос: «Наша самая популярная продукция – это продукты для увеличения груди и улучшения потенции. Не было бы вам неловко, если бы мужчина рассказал вам о своей проблеме, и вам пришлось бы с радостью предложить ему на выбор несколько? наши уникальные продукты? А вознаграждение там состоит из зарплаты и процента с каждой продажи. Вопросы могут меня смутить, подумал я, но меня очень смущает тот факт, что моя зарплата будет зависеть от того, будут ли эти импотенты с трудом следовать моим советам. Если тебя там нет, иди!