Ужасная организация, в которой время остановилось где-то в 1970-х годах! Претенциозные пожилые женщины, не владеющие элементарной офисной работой и не умеющие пользоваться компьютером, слесари, гордящиеся тем, что умеют пользоваться гаечным ключом, и главное «украшение» всего троллейбусного бизнеса Владимира, генеральный директор, а точнее ВРиО - Кулебаба М Э! Постоянно пьяный толстяк, бродящий по вечерам по обоим депо, а потом утром стирающий записи с камер наблюдения, лично проверяющий, как работают кондукторы и водители, - он тоже пьян, и его подчиненные ничуть не хуже него! Контрольно-ревизионная служба, тема для отдельной статьи, это кучка бабушек, озабоченных премией, им платят за каждого нахлебника, а во главе - маньяк, который часто лежит в психушке, с пеной у рта , Рульнов А. А. Его слова «все вокруг воруют» неоднократно были причиной конфликтов с кондукторами и водителями, но, судя по всему, Кулибабу, судя также по делам, возбужденным против него в прокуратуре и полиции, не совсем чистый, его все устраивает - как отвлечение от пьяного директора!