Две недели проработал в Ростуризме руководителем пресс-службы. До меня за год это место посетили 11 сотрудников. Название должности вообще ничего не значит. В структуре два руководителя: женщина, советник главы Ростуризма Светлана и ее подчиненная; у руководителя пресс-службы "официально" есть два подчиненных, которые фактически подчиняются советнику Ростуризма и ее подчиненному. репетитор. Я никогда в жизни не сталкивался с таким грубым и непрофессиональным поведением.

Начнем с конца - меня кинули деньгами, но не заплатили около 20-25 тысяч - причиной увольнения была пропущенная запятая в тексте, Светлана сказала, что думала, что я не зарабатываю больше. И кинули мне 15 000 руб. Я никогда не был сторонником мелких льгот, но это был первый раз за 10 лет работы на руководящей должности по связям с общественностью, когда мне не заплатили полностью.
Главный руководитель – Светлана, молодая и привлекательная женщина из Воронежа, работающая спонтанно. В офисе у нее нет компьютера (или ноутбука); она проверяет свою работу через iPhone. Ее помощник, «куратор» Андре, целыми днями сидел в своем кабинете, бесконечно редактируя бессмысленный текст. В пиаре все секретно. Любимое занятие Андре — в последнюю минуту менять всю структуру готовой ноты, в том числе и необходимость текстуры, которой нигде нет и нет.

Когда пришел новый сотрудник, его не держали в курсе событий; супервайзер и ключевой менеджер (Светлана) давали разные вводные объяснения задач, но не объясняли стратегические цели. Департамент лихорадочно готовил формы и новости на каждый чих, переписывая их по 100 раз. Куратором станет прекрасный редактор журнала «Пионерский рассвет».

Особенно интересно работать с экспертами и журналистами. Пример: я в первую неделю встретил корреспондента «Коммерсанта», который позвонил и прислал срочный запрос на антикризисную тематику.

Я позвонила консультанту - Светлане и спросила ее экспертное мнение - потому что тема деликатная и нужно было давать правильные комментарии. Светлана в ужасе ответила – как он тебя назвал! ) Я напомнил ей, что я руководитель отдела новостей, что мне было неловко. Она попросила передать запрос и контактные данные куратору. В результате статья на следующий день не имела наших комментариев, но ее смысл был заложен в текст. На следующий день инструктор и руководитель были удивлены результатами. Светлана кричала мне с коврика - ты смеешь разговаривать с журналистами?

В среду куратор попросил связаться с репортером другого издания и подготовить комментарий (есть так называемый "дружественный" эксперт, от которого можно получить счет) - в итоге "дружественный" эксперт слил информацию в другое издание Одно издание, куратор позже позвонил эксперту, который выдал мне еще один счет, когда я нажал. Я готовлю из него комментарий и отправляю его журналисту, чтобы он мог выбрать то, что его интересует, и отправить комментарий на проверку для публикации. До релиза еще несколько дней. Когда Светлана узнала, что счет отправлен по почте, она начала нервно кричать о том, как я «смела» давать комментарии репортеру. Более того, это актуальная задача для кураторов.

Наконец - способ работы с подрядчиком - первую неделю я готовил презентацию для дружеского сообщества - предложил консультанту нанять профессионального дизайнера на договорной основе. Светлана согласилась – мы договорились, сколько платить дизайнеру. Презентация прошла хорошо – куратор долго корректировал глубокие смыслы, из-за чего презентация была крайне скучной, но спикер был великолепен – все прошло гладко. Светлана ушла вместе с руководителем агентства, и мы все вернулись к работе. В результате мне удалось получить дизайнерские деньги тем же способом — вынутыми из сумки, как Louis Vuitton, и нервно брошенными на стол.

По моему мнению, пока работа строится таким образом (а, к сожалению, такое неуважение распространено во многих местах), мы будем продолжать борьбу в вечности. Печально, что такая непрофессиональная команда продвигает туристический бренд за рубежом.