Честно говоря, мне обидно, потому что LENET уже много лет является моей любимой сетью, но теперь я считаю ее ужасной гадюкой и принял твердое решение избегать ее. Я высказал свое мнение в питерский, так сказать, центр управления - ответа не последовало, а значит, хаос всех устроил. Так что дайте людям знать об этом. Ниже приводится текст письма. ....Если все пойдет хорошо, мне 47 лет, я из Новосибирска. Я хорошо помню впечатление покупателя, когда мы впервые получили нашу первую «Ленту» — мы сразу успокоились. Затем начал развиваться Интернет, и я никогда не упускал возможности зайти туда, когда у меня была такая возможность. Я переехала в Октябрьский район три года назад и до недавнего времени Лента в ГБШ (№71) была единственным и любимым постоянным торговым местом моей семьи. В конце января 2015 года я пришла работать сотрудницей в мою любимую ЛЕНЕТУ - работать на кассе. Я инженер с высшим образованием, но по семейным обстоятельствам мне нужен был график работы 2/2, поэтому мне пришлось выбрать работу, которая не соответствовала моему профилю. Сам процесс трудоустройства представлял некоторые сложности, так как вакансий в «Ренте» на данный момент не было и я пришел по рекомендации компании-поставщика. Я прошла медосмотр, обучение, отработала первые 3 смены - 29, 30 и 31 января - можно сказать, проверила свое рабочее место, все было хорошо, справилась, 22 числа меня поставили на постоянный график. Все хорошо, работой доволен – это как раз то, что мне нужно в данный момент. Конечно, я еще чувствовал себя новичком, прошло всего 3 рабочих дня, а процесс только начался... Утром 3 февраля я пришел на очередную (4-ю) смену. Надо сказать, что ритм рабочего дня кассира Ренты очень строгий. Принято считать, что смена начинается в десять часов, но по инструкции вы уже в форме и должны назначить кассу за 15-20 минут до начала смены. Затем нужно подготовить рабочий терминал, протираем все оборудование влажной тряпкой, а еще нужно бежать. К воде - довольно далеко, несколько минут туда и обратно, потом открывается касса для получения наличных и перед началом работы нужно проверить баланс - это еще 10 минут, все должно быть быстро, четко и аккуратно, любые ошибки будут сделаны из собственного кармана, сами понимаете. Тогда в течение дня, скажем, 9-часового, бывает всего 2 перерыва — 15-минутный перерыв в 12:00 и 30-минутный перерыв в 15:00. Так что - некогда расслабляться, бежать и глотать то, что можно съесть, даже в туалет сходить, извините, все бегут - ведь торговый центр огромный, просто пройтись из одного конца в другой можно минимум за 5-10 минут. там Не возвращайтесь на несколько минут, и вы просто вообразите, что не можете себе этого позволить. Может смены не очень загруженные, но за свои 3 рабочих дня я ни одной не видела. Ну а в душе я уже был к этому готов, поэтому был полон решимости сделать все быстро. Утром я радостно вошел в здание, прошел охрану, сделал необходимые записи, время было 9.35. Я быстро перешел в раздевалку, у меня было 5 минут на то, чтобы переодеться, пройти через торговый зал до кассы, все пошло по плану, я успел. Дверь раздевалки закрыта. Проклиная себя – какая незапланированная трата времени – я побежал в охрану за ключами. Там было много людей – было утро. Я жду подходящего момента, чтобы попросить ключи. Охранник наотрез отказался сдавать: «В 9:50 двери открывать нельзя». Я не понял ситуации. Мысли в голове: «Не могу дождаться 9.50 — мне уже пора быть на рабочем месте, я не понимаю, почему меня не пускают, я не понимаю, что здесь не так, если я опаздываю». На кассе будут ругать.» Я нервничал и настоял, чтобы мне дали ключ. Они также категорически отвергли меня. Наконец я сердито сказал, что не понимаю этих правил! Как я могу подойти к кассе на своем рабочем месте в 9.40, если меня не пускают в гардеробную до 9.50? ? ? Что касается ситуации, то я совсем растерялась. После этого охранник укоризненно сказал: «А, так вы на кассе?» Вот что вы должны сказать! «Мне это больно. В уме: «Он без всякой причины испортил мне утро, потратил здесь столько времени и в чем-то меня обвинил, идиот!» Стою здесь каждое утро и не знаю, что спросить! Можно было подумать, что я пришел сюда так рано утром и мне нечего было делать! Какой здесь бардак! Я сказал слегка резко: «Вот почему вы спросили!» «Он протянул мне ключ и попросил вернуть его мне позже. Я кивнула, взяла ключ и хотела бежать раздеваться: «Слава Богу, все решено!» «В этот момент сзади меня закричала женщина: «Она была груба!» Ей нельзя позволять ни с кем видеться! "Я огляделась и не поняла, кому она это говорит. Я не была знакома с этой женщиной. У меня не было времени вникать. Я взяла ключ и побежала. Она гналась за мной. Она хотела чтобы получить что-то от меня. Она последовала за мной напрямую. Я: «Кто это? Почему она меня привлекает? Что опять пошло не так? «Какое сумасшедшее утро!» Я надеялся, что она отстает, потому что я не обращал на нее внимания. Я бросился в раздевалку и открыл ее. Я даже посмотреть не успел, только посмотрел на кассу, снял пальто и торопливо переоделся в ботинки - было еще 12 часов. Было трудно надеть ботинки, и это пришлось сделать, хотя она кричала на меня и обвиняла меня в грубости с ними. Я ответил: Вообще-то со мной нагрубили, ты не заметил? Она снова закричала, что не позволит таким людям здесь работать! Скажи мне свою фамилию! В ходе выполнения? Я нервничаю, потому что не хочу опоздать на работу, а здесь прийти на работу вовремя – это преступление и наказываются все стороны. Кто это? Никто не познакомил меня ни с каким начальником, кроме того, кто работал в кассе. Какое право она имеет мне делать выговор? Она даже не попыталась разобраться в ситуации! "Женщина продолжала кричать и спрашивать свою фамилию, глаза у нее были безумные, и она меня вообще не слышала. Я ответил, что она мне еще не представилась и понятия не имею, с кем разговариваю. Она открыла глаза Глаза, показав свой хохолок: "Рента..., имя. «Это было главное событие дня. Без значка я бы никогда не поверил, что это режиссер. Если это так, то он, очевидно, не останется позади. Я просто не понимаю, в чем проблема. Она была зла и явно хотела продемонстрировать свою силу. Или ищете от кого сбежать. что мне делать? «Она буквально кричала, чуть не топая ногами – назови ей свою фамилию. Я показал ей свой значок и перечитал его. Она снова закричала: «Ты уволена!» Ты не будешь работать на меня! Я не позволю этому случиться! Вы это слышали? ты уволен! ! ! «Она ушла. Я обомлела: «Я не понимаю – это шутка режиссера? Они не могут тебя так уволить. Увольнять меня было не за что – я даже не успел приступить к работе, а максимум оштрафовали за опоздание, хотя, возможно, я еще что-то успел сделать. "Я оделся, вернулся и решил спросить. На местной таможне тот же охранник ответил, что мне просто не повезло - он не слышал обо мне ничего грубого, но что я оказался не в том месте и не в то время. Удивлен: «Это так? «Это часто с тобой случается?» Он опустил глаза и кивнул: «Я ответил, что уволил ее. Я сказал, что люди с плохим характером обычно уходят». Через некоторое время она ответила: «Это не так. здание и пошел к кассе, но, к сожалению, никто не посмел возражать. Обсуждений было много, и все были вынуждены спросить, может быть, через какое-то время я, человек злопамятный, смогу выжить в этой ситуации и дать пощёчину сочувствующим. Я понимаю, что все тупик! Эта ситуация безумная – но это правда! Какая-то истеричная властная женщина натерла меня ногами и выгнала меня вон, а у меня в этой ситуации не было абсолютно никаких прав. Это увольнение было незаконным и необоснованным, но никто не осмелился сопротивляться, в том числе и мои провайдеры, потому что они были на иждивении. Это стало настолько обидно, что я заплакала. Я знаю, что испытываю настоящий шок, это обычное явление в этом торговом центре, здесь это норма, это какое-то страшное место, где на тебя нападают без причины и нарушают протокол. Я смотрю на этих людей по-другому, зная, что эти люди являются заложниками, в том числе и покупателями, и что любой здесь может оказаться в такой же ситуации - их по сути лишают уважения, человеческого достоинства и понимания. Верно, потому что директор вот чудак, который совершает всевозможные беззакония на своей территории. Позже я разговаривал с руководством компании-провайдера, они недавно работали с этой «Лентой» по ГБШ, но заметили, что соискатели с опытом работы в этой сфере высказывают о ней отрицательное мнение и выбирают другие предложения. После этого случая я все больше убеждался в правоте своего вывода – страдал не я один. Помимо этого потрясения произошел еще один неприятный момент. Меня больше не удовлетворяли никакие расценки поставщиков, поскольку я находился далеко, а 12-часовая смена заканчивалась в 22:30, и я не мог вернуться домой, а магазин находился в нескольких минутах ходьбы, и я подал заявление о приеме на работу и рассчитывал на работу. там. Поскольку мои трудовые отношения были разорваны таким шокирующим образом, я был вынужден отказаться от услуг компании-поставщика. По их условиям они обеспечивают работников униформой, стоимость которой составляет 1800 рублей и списывается после 20 смен. Поскольку я не могу продолжать свою смену, с меня будет удержана эта плата. Фактически из-за выходок этой истерички мне пришлось заплатить 1800 рублей. Не считая стоимости медосмотра, потребуется еще 2000 рублей. В общем, эта работа была чем-то вроде кошмара в моей жизни. За почти 30-летний опыт работы я не могу припомнить такого противоправного поведения. Я не знаю, как мне защитить себя в этой ситуации. Единственное, что я могу сделать, это избегать этого ужасного места и перестать приносить прибыль этой компании посредством своих покупок и негативных рекомендаций друзьям. Если бы Бог мог ударить этого директора кирпичом по голове, я был бы абсолютно доволен.