Строение русской души таково, что он способен терпеть несправедливость и ненормальное отношение к себе, ничем этого не показывая. Вечерами, возвращаясь домой, в кругу родственников или в курилке с коллегами, он рассказывал о своих переживаниях. Иногда это могло выражаться в глупых спорах с руководством, которые в некоторых случаях заканчивались увольнением, но дальше он идти не собирался. И вот я просматриваю статьи и обзоры о других компаниях и не вижу никаких заявлений о компании, в которой работаю уже почти полгода. Слава Богу, я нашел другую работу и уволился. Хотя в оптовом отделе, где мне довелось работать, за это время поменялось 50% торговых агентов. Это шесть месяцев спустя! ! ! Нормальная ротация работников не должна превышать 20% в год. Компания работает на московском рынке более 10 лет. Сколько сотрудников работает там более 5 лет? Во многих компаниях, в которых мне доводилось работать, по крайней мере 50% людей были примерно того же возраста, что и компания, а то и дольше.

Многие уволенные выразили свое недовольство, но никто не написал ни слова, чтобы вдохновить других, связавших свое будущее с этой компанией. Если оставить без внимания один краткий комментарий, касающийся ООО «Самсон-МФ» (название компании до переезда в город Домодедово), но он слишком общий и из него сложно сделать общие выводы. Вы также можете оставить свое мнение руководству компании и позволить ему подумать, стоит ли тратить деньги на наем сотрудников, находящихся на испытательном сроке, и тогда они уйдут из компании, не получив ничего взамен. Дело здесь не в том, что эти сотрудники — своего рода трутни, пытающиеся заработать деньги за счет других, а в том, что компания недостаточно благосклонна к ним, чтобы ответить тем же. Ведь мне кажется третий закон Ньютона никто не отменял, или я что-то упускаю? Если да, то запишите. В последнее время по работе у меня нет времени читать умные книги.

Теперь перейдем к основной истории.

В компании нет системы обучения новых сотрудников. Самое странное, что они этим почти гордятся! Надо задавать вопросы сотрудникам офиса, которые вечно заняты, им на вас на самом деле плевать, потому что... у них самих нет времени выполнять работу и вовремя отчитываться. Поэтому они вынуждены работать допоздна. Совершенно нормально, что в офисе после 20:00 до 00:00 в пятницу (конечно, не только пятница, но и любой другой день, но в большинстве компаний пятница обычно короткий день) — это нормально. В результате к концу испытательного срока сотрудник очень мало знает о деятельности компании, в которой он работает, и ему приходится позиционировать себя впереди других компаний. Итак, если вы привыкли понимать, что делаете и зачем вам это нужно, для вас это будет сложно.

Торговые агенты не могут проводить весь день «в полях» в поисках новых клиентов, налаживании отношений с существующими клиентами и сборе заказов. Вместо этого они вынуждены сидеть в офисе и выполнять разнообразные задачи. Здесь и раскладка ценников в торговом зале, и помощь в маркировке товара в гипермаркетах и ​​сборе товара на складе, когда комплектовщики не справляются (это не каждый день, но такие экстренные работы случаются). ). Хотя изначально заявлено, что все, что мы делаем, делается в соответствии с ISO 9001, все процессы описаны и включены в инструкции, регламентирована работа каждого сотрудника. На бумаге это все хорошо, но совсем другое дело, когда эти бизнес-процессы, которые прекрасно работают в западных условиях, оказываются на российской земле. Цитируя письмо клиента: «Вы хотите работать по-европейски, но у нас все равно все по-русски». Я бы еще добавил, что в душе «Самсона» дикая смесь европейца и русского. Как вы думаете, кто победит? ..

За сверхурочную работу оплата сверхурочной работы не производится. Официально после 18 часов в офисе никого нет, но опыт «Сына трудных ошибок» показывает, что работа в офисе идет полным ходом каждый день до 20-00 часов (максимум). Однажды утром, когда я был на работе, охранник спросил: «Кто ушел с третьего этажа вчера в половине двенадцатого?» Я знал, что это был человек по имени Холтунидзе Нияз (уроженец Таджикистана). Как с воскресного заката до субботнего восхода. ), на что он ответил: «Это начальник отдела КОР, почему он вчера так ушел?» «Нет, но обычно это около 11 часов вечера», — ответил собеседник. Если посмотреть рабочую электронную почту (там адрес один на весь отдел), то можно констатировать, что письма были отправлены сотрудниками отдела в 19:46, 20:01 и т.д. Тот факт, что я приезжал в 9:00 и уходил в 18:00, всегда вызывал какие-то негативные эмоции у «барабанщика» постановки. Конечно, никто этого не произносил вслух, но это было в атмосфере. Вы спросите: «Ведь клиент не работает после 18-00, кому отправляются письма?» Ответ очевиден, руководству Воронежа (отчеты, запросы и т. д.).

Как только эта тема зашла, я поругался со своим менеджером и сказал, что не буду оставаться в офисе после 18-00, хотя у меня нет времени делать все эти отчеты. Мне сказали: «Тогда нам придется с тобой попрощаться», и я сказал: «По крайней мере, теперь я готов написать заявление, если рабочий процесс не будет выстроен с самого начала и нет». если с этим справиться, то другого пути нет. Это связано с плохим графиком работы. Организуйте свое время так, чтобы я мог все успеть. Если по объективным причинам мы не справляемся (причём все, даже мой менеджер, руководители отделов), то надо либо вводить в штат новое подразделение, либо от чего-то отказываться. «В связи с этим мой менеджер выдвинул свое предложение. Он взглянул на меня и, не задумываясь, сказал из-за своего низкого образования: «Вам нужно, чтобы я вам что-то организовал? «Тогда я понял, что этот человек совершенно незнаком с четырьмя столпами основ менеджмента. В общем, все стало понятно, и я развернулся и пошел домой, На следующий день разговора как будто и не было. Уровень управления тот же. После перевода большинство московских сотрудников уволились, а оставшиеся были повышены на руководящие должности.

Проводите инвентаризацию каждые шесть месяцев. Как вы думаете, кто сможет это сделать? Весь офисный персонал. Когда это произойдет? Пятница. Когда это закончится? Последний раз в октябре это было около часа ночи, на этот раз в апреле (2010) оно закончилось в три часа ночи. Вон те. Если вы посчитаете окончание смены начиная с 18:00, то увидите, что в выходной день люди отработали всю смену (смена началась после 8-часового рабочего дня). Конечно, никто за это не платит. Сотрудник, который в тот день остался в офисе на работу (кто-то должен был отвечать на звонки сотрудников) и ушел домой в 18:00, был отруган руководителем: «Почему мы здесь так усердно работаем, а вы работаете здесь?» «Самое главное, что никто из группы не выразил недовольства и не воспринял это как нечто само собой разумеющееся. Интересно, что бы они мне сказали, если бы я уехал, но я бы так и сделал, если бы не ехал в тот день! Некоторые люди, потому что страх потерять работу вас сдерживает, а некоторые думают, как я уйду, ведь все остальные работают, а компания ущемляет ваше право на отдых в нерабочее время, и это нормально и вот так? Так и должно быть.Тогда, слава Богу, мы родились не в Воронеже на улице Лидюкова, а в Москве, где проблем с работой нет, и не будет

Сотрудников пресловутых! отдел гражданской обороны тоже связан с вашим временем. Вообще, сотрудники на испытательном сроке обычно разговаривают после работы, я сам несколько раз уходил после собеседований около 20:00 до 13:00. Просто из любопытства. , посмотрите на календарь, какой сегодня день? Вы удивлены, что сегодня суббота и воскресенье? Не удивляйтесь, это норма и наглядно показывает, как компания уважает право сотрудников на отдых.