До свидания! Если вы ищете работу Металлурга 67 на Западном шоссе - задумайтесь! Нет никакой организации и все направлено на выжимание денег не только с клиентов, но и с сотрудников.

Между ведомствами нет координации. Отделы маркетинга запускают какие-то сумасшедшие рекламные акции (часто они не служат никакой цели, кроме как показать, что они работают). Эта рекламная акция будет затем опубликована, но сотрудники не будут проинформированы. Клиенты начинают интересоваться, и вы им говорите: такой акции у нас нет. Затем, задав несколько подобных вопросов, вы звоните своему менеджеру, который выясняет информацию и пересылает ее сотруднику по электронной почте. Как у вас с координацией? Или например: гарантийный отдел загружает информацию об отзывной компании и отправляет СМС. В то же время текстовое сообщение также будет отправлено людям, которые его получили. Лишний трафик и люди снова теряют время. У других информация вообще не загружается, поэтому сотрудники ее не видят и говорят клиентам, что ничего нет, хотя на самом деле оно есть, просто не организованно.

Когда сотруднику нужно уточнить какую-то информацию, или ему что-то нужно, никто ничего не спрашивает, никто ничего не знает.

"Незаменимых людей у ​​нас нет" - к шоссе это не имеет отношения! Если сотрудника нет, то и заменить его некем, и не дай бог вам понадобится какое-то подтверждение трудоустройства.

Вечная проблема в офисе. У сотрудников даже ручек не хватает, и им приходится покупать их самим. Служебные отчеты писать бесполезно, они исчезнут бесследно.

Изюминкой этого цирка является отдел по работе с клиентами, который «бьется грудью и ногами» по стандартам компании. Штрафы растут, и руководство явно полагает, что такой подход будет мотивировать сотрудников работать лучше. Но на практике все с точностью до наоборот. Кстати, всем платят прожиточный минимум, и они могут по своему желанию урезать вам честную зарплату, чем, собственно, и занимается отдел по работе с клиентами. У них есть система штрафов: они не справляются? ——Не важно, всегда найдется кто-то, кто напишет расплывчатое слово и обвинит: «Не соответствует корпоративным стандартам». При этом снимают хоть 500, хоть 1500, хоть 3000 рублей. Любые негативные клиенты – это повод для штрафования сотрудников, и винить, наверное, вообще никого не следует, но нужно найти крайнюю меру. Не дай бог случился какой-то форс-мажор и у вас случилась авария или что-то в этом роде - не важно, если вы опоздали на 2 минуты - отлично. Даже увольнения были проблемой, в последний рабочий день — ни один сотрудник не должен был подписывать обходной бланк, поэтому никто не мог занять его место, и на следующий день «розовый лист» переписывался. Когда каникулы уже в самом разгаре, отпускные не выплачиваются вовремя. Расчет выходного пособия? Да в бухгалтерии даже не знают, что кто-то уходит.

Зарплата всего копейки, остальное якобы премия. После увольнения выплачивалась только эта зарплата. Подготовка трудовых договоров занимает много времени, поэтому ты работаешь и боишься, что тебя уволят. За все есть штрафы, при больших минимум 500 руб. В этом случае вы можете стать «козлом отпущения». Руководство ведет себя очень неуважительно и грубо по отношению к своим подчиненным, вообще не считает их людьми. Еда в столовой отвратительная и совершенно антисанитарная.

Все зарплаты черные. 6000 официально, остальное как бонусы, выплачиваемые по настроению жадных менеджеров. Отпускных, больничных нет, и в случае увольнения они рассчитываются по официальной системе. Будьте готовы быть обманутыми. За любую просрочку, даже при наличии уважительной причины, будет наложен штраф в размере 1000 рублей. Будьте готовы к тому, что они будут кричать, гнобить и позорить вас без всякой причины.