ЗАО «Сатурн», ГК «Сатурн» — та самая компания, где мне довелось работать. Офисы и склады расположены на улице Козловской. В «мокрый» сезон туда неудобно ехать без машины – пешеходная дорожка маленькая, есть лужи. Зимой от снега очищают только узкую тропинку. Понятно, что это не характерно для Сатурна, но все равно неприятно. А теперь о самом офисе. Собеседование в 3 этапа. Первый раз - приходите на собеседование к кадровику (его штрафуют, если сотрудники сбегут после месяца испытательного срока), второй раз - проходите полиграф. Вопросы об употреблении наркотиков, родственниках в тюрьме, воровстве на работе и т. д. Потом двухчасовой психологический тест, типа выбора любимых персонажей, музыкальных предпочтений и т. д. Я до сих пор не понимаю, зачем это нужно, ведь руководство использует один форма управления для всех. Третье собеседование проходит с директором филиала. Устроился оператором 1С, осуществлял отгрузки и выставлял счета. Коллектив большой, в моем офисе было около 40 человек. Все разговаривают по телефону, и о тишине можно только мечтать. "Крыс" хватает - желающих подняться выше уровня продавцов/операторов много. Поэтому с самого начала вам придется рассчитывать только на себя. За ошибки (скажем, выбили гипсокартон не пожаробезопасный, а влагостойкий) - штрафуют 1000. И не важно, что клиент в заявке не указал ТОЧНО, из какого гипсокартона нужна картонная коробка - виноват оператор. На рассмотрение каждой заявки отводится 10 минут. У каждого на компьютере есть текстовый файл с Условиями использования, которыми Saturn любит хвастаться (проверьте их веб-сайт). А Регламент — это набор сумасшедших требований, которые начальник отдела настоятельно просил его запомнить, а еще лучше — выучить. Я даже не пробовал, но самые абсурдные моменты все равно запомнились мне: 1) Мы наняли вас в той физической конфигурации, которую вы нам устроили. Если по каким-то причинам Вам сделали операцию, Вы нам как сотрудник не интересны. По их мнению, человек без аппендикса будет работать менее эффективно, чем человек с аппендиксом. 2) Время обеда у всех разное и зависит от комплекции. У стройных людей обед длится 45 минут, у полных – 15 минут. Это правда, что во время обеда на кухню вы все равно не пойдете. На всю группу сотрудников, примерно 60 человек, приходится одна кухонька размером 6х6 метров. Поскольку у начальства есть возможность выйти на обед раньше вас, они и их подхалимы займут кухню. Так что на обед вам придется пойти куда-нибудь в кафе. Несколько раз я видел, как вебкам-девушки обедали... в ванной. Перекусывать за рабочим столом нельзя – за это грозит штраф. Даже жевательная резинка может стать предостережением. Если вы курите, вам будет включен график курения, который включает курение только в определенное время, два раза в день. О работе можно говорить только по телефону, личные разговоры и переписка подождут до вечера. Кстати, о рабочем дне. Не верьте, что у Сатурна 5-дневная неделя. Есть график дежурств для операторов, которые выходят в субботу и работают 6/7. Каждый сотрудник делает это примерно раз в 3-4 недели. Идея в том, что в субботу вы начинаете работать полный рабочий день и помимо счетов и отправлений получаете счета и отправления других операторов, которые в пятницу ушли с работы и пошли домой. А так как отделы (опт и дистрибуция) разные, то и номенклатура тоже разная. Как следствие – ошибки, как следствие – штрафы. Каждый оператор ненавидит такой график дежурств. Когда дело доходит до времени. Предложения о работе публикуются с 9:00 до 18:00. Неправда. В будние дни работаешь с 9 до 18, в будние с 8 до 17. Лично мне это не очень понравилось. Отпускают в декрет или больничный, стиснув зубы. Вопреки обещаниям, зарплата не совсем белая. Кому-то такие условия могут показаться комфортными, но на практике я убедился, что за те же деньги можно работать в поистине гуманных условиях. Пожалуй, единственный плюс в том, что они проводят обучение по всем направлениям торговли (ламинат, краски, теплоизоляция и т. д.). По крайней мере, оператор знает, какой продукт он выбрасывает. В остальном офис разочаровал.