Компания позиционирует себя как тур. агентство, предоставляющее элитный отдых на выгодных условиях (что не соответствует действительности). В основном они ищут менеджеров по продажам, сотрудников колл-центров и промоутеров. Мне удалось поработать первым и последним. Спойлер: все плохо.

На первый взгляд все вполне прилично: красивый офис в центре города, удобный график с вечерней работой на полдня (меня это почему-то тогда не смущало), договор (на предоставление услуги, не трудовой договор, но об этом никто не сообщил), готовность принять вас без опыта. Заработная плата составляет лишь процент от продаж. На первый взгляд неплохо, особенно для меня, студентки, мечтающей получить опыт в своей области. Сюрпризы начинаются, когда вы точно знаете, как будете продавать.

Если вы менеджер, ваша работа — проводить двухчасовые презентации для ничего не подозревающих людей с целью продать мошеннический пакет таймшеров в кредит или в рассрочку. Какой тип таймшера? Система отдыха, при которой вы покупаете у компании недели отпуска, а взамен можете поехать в любой из представленных отелей и направлений. Звучит неплохо, правда?

Пять-шесть менеджеров одновременно сидят за маленькими столиками и каждый работает со своими клиентами.

В течение двух часов вы должны познакомиться с людьми, незаметно завести разговор о путешествиях, покажите замечательные фотографии пятизвездочных отелей под красочными описаниями местных красот и туров. Прямо сейчас по телевизору сзади крутят потрясающие видеоролики о курортах. Расскажите им, как весело и дешево путешествовать таким образом, и напоследок опишите отличный вариант, особенно для их семьи. Времени на раздумье не дают, покупать нужно здесь и сейчас, ни минутой позже, завтра это сделать не получится.

Если за два часа вам не удалось получить всю посылку, вы нужно поставить спектакль «поздравляю, ты выиграл подарок» и оформить его на сумму если не 40 тысяч, то хотя бы 15 тысяч. Разумеется, каждый, кто не согласился приобрести полный пакет, получает подарок. Изначально в подарки входит различная бытовая техника и бесплатный проезд, но поездку вы всегда выиграете. За что с вас попросят доплату.

Чистый обман, скажете вы. И вы будете не правы. Эта афера существует уже больше года, поскольку тщательно выдает себя за законную туристическую компанию с репутацией и хорошим продуктом. Их офисы расположены в Ростове, Тюмени, Казани и Томске.

Кто вообще ходит на эти презентации? Люди, пойманные промоутером в аэропорту или торговом центре. Милая девушка подходит к взрослым парам и просит их заполнить анкету, в которой они указывают свою сферу деятельности, частоту поездок за границу, номер телефона и имена и фамилии. Опрос показывает ваш примерный уровень дохода и «насколько большую рыбу» вы поймали.

Взамен он дает вам пластиковую карту компании (которая вам ничего не дает), благодаря которой вы становитесь участником туристического розыгрыша. Все это занимает минут пять, после чего все анкеты поступают в колл-центр, где людей начинают приглашать на «туристическую презентацию». товар» под предлогом выигрыша подарка. За каждый «живой» профиль промоутер получает 30-40-50 рублей (в зависимости от дохода семьи). Звонят и связываются только семейными парами, видимо это семейный праздник и с другими людьми они не сотрудничают. Поэтому приходить на презентацию тоже нужно вместе, иначе другого выхода нет. На самом деле они делают это вместе, потому что один из супругов с меньшей вероятностью совершит спонтанную покупку, чем пара. Конечно, по телефону никого не предупреждают, что придется что-то покупать, и люди начинают отказываться. Это тяжелая работа с оговорками, иногда даже давлением. Более скромные просто не знают, как поскорее выйти из этой секты. Другие посылают настойчивого менеджера и уходят (поступая правильно).

Я не знаю, какой процент людей они на самом деле отправляют на курорты, но я знаю, что качество отелей не соответствует тому, что рекламируется и фактически неупомянутые расходы включены в стоимость самого пакета. Перелет вы платите сами, отель требует залог, путевки безумно дорогие и прочие «но». Даже сами сотрудники ничего не знают, все положительные отзывы - чистая ерунда. Половина отелей никогда не проверялась Google или принадлежит третьим лицам. На мои попытки получить дополнительную информацию директор и старший менеджер реагировали уклончиво или хранили молчание.

Сама работа предназначена для тех, у кого нет чувства денег, поскольку она основана на банальном «обмане страха». Я «проработал» там несколько месяцев, заработав максимум 15 000, потому что продавать дерьмо я не люблю и не умею. Но я хочу поделиться здесь своим опытом с теми, кто ищет работу в сфере туризма, а тем более с людьми, которые могут попасть на такую ​​презентацию. Помните, что любое «возьми здесь и сейчас» — это лохотрон!