Предисловие: Обзор не маленький, но в нем есть все подробности. Данная компания является дилером четырех федеральных операторов мобильной связи, мне "посчастливилось" работать в Теле2, по моему опыту это был третий дилер в Москве, их в Москве около десяти. Для полного понимания есть предприимчивые люди, которые покупают франшизу и работают под брендом компании, продавая товары и услуги по конкретным контрактам. Итак, приступим: 1. Заработная плата: а) объявление о работе - от 30 000 злотых, верхнего предела нет. б) собеседование - официальная часть - 19 000 злотых минус НДФЛ, лимит на премии и бонусы (сколько вы продаете) не ограничен в) Контракт - 19 000 злотых минус НДФЛ и премия не более 100% от суммы зарплата. г) Реальность - зарплата 19000 минус НДФЛ и если ты очень-очень хороший мальчик или девочка, то работодатель выплатит тебе премиальную часть, которая не указана в договоре и выплачивается наличными в конверте. , хотя этот "БОНУС" обрезается в зависимости от вашего настроения, я, например, ее вообще никогда не видел, потому что был не очень и очень пай-мальчиком и всем рассказывал все в цвете. Вывод: вам гарантирована выплата 19 000 злотых за вычетом НДФЛ, но с этим могут возникнуть сложности, а именно, в вашем договоре, скорее всего, будет указано, что ваша рабочая неделя будет 20-часовой, а зарплата будет выплачиваться пропорционально время поработало, а потом тебе пора уходить. Они платят ровно половину требуемой зарплаты, объясняя это тем, что в их компании якобы 40-часовая рабочая неделя, но это попытка ввести вас в заблуждение, ведь в договоре указана зарплата 19 000 злотых и 20-часовая рабочая неделя. часовая рабочая неделя, о 40-часовой рабочей неделе в договоре ни слова, поэтому вам придется обращаться в трудовую инспекцию с жалобой на невыплату заработной платы, иначе вас просто обманут на эту сумму. Что касается премии, то здесь работодатель тоже защитился, написав, что он "имеет ПРАВО" выплачивать премию, хотя в ТК РФ написано, что премия не является зарплатой, поэтому ждать ее нет смысла. тоже бонус. 2. Поиск работы. Вам придется пройти обучение и стажировку, на практике это примерно неделя +- 2 дня, в конце вам придется сдать экзамен, сразу скажу, что этот экзамен не очень сложный, главное замечайте и запоминайте информацию, которую они вам дадут. И вот приходит час, вы подписываете договор и едете в точку продаж. Знания, которые вы получили на тренинге, касаются абонентского обслуживания и немного техники продаж, их вам давали в основном для сдачи экзамена, а если техника продаж, то проще, потому что это по сути импровизация с небольшой схемой в виде этапов, то абонентская служба имеет четкие правила относительно алгоритма действий в той или иной ситуации и, не зная их до конца, вы будете подчиняться мнению коллег, клиентов и специалистов по видеонаблюдению. Поверьте, не очень приятно слышать о своем невежестве, осознавая при этом, что ваша вина здесь минимальна. Результат: некачественное обучение, не позволяющее на первых порах почувствовать себя специалистом, что может негативно отразиться на вас как личности. 3. График работы и условия труда, коллектив. График работы зависит от установленного на объекте режима работы: 12-13 часов в день. О 8-часовом рабочем дне? Нет, не слышал) Кроме того, Вам могут сообщить, что официального обеденного перерыва нет, человеком от которого придет это сообщение, скорее всего, будет фанатичный "Директор магазина", которым он стал после двух недель работы в компании или даже изначально пришел с «улицы»» и верит и подчиняется «вышестоящему руководству», чтобы не упасть со столь почетного положения. В своей работе я встречал немало людей, которые испытывают на себе мнимую власть и иногда проповедуют такие ереси, что мне становится не по себе. Но есть нормальные, адекватные люди, которые не смотрят на корону при первой же возможности и относятся к происходящему с пониманием, это то, с чем я работаю последний месяц. По условиям отдыха и питания есть подсобные помещения с микроволновками и чайниками, так что твердая 4+, если конечно это не стойка торгового центра. 4. Менеджмент а) Руководитель отдела продаж - это человек, у которого в подчинении несколько торговых точек, часто с нужными людьми, но если план не реализуется, отношение меняется и его нельзя винить, потому что это их вознаграждение. Совсем другое дело, когда вас просят купить тот или иной товар или услугу за свои деньги, это предел наглости. Б) Служба безопасности - это один "человек", вы его можете даже не видеть, но это легко исправить, нужно просто не согласиться с выплатами или отчислениями, вы его клиент, потому что этот "человек" сделает все возможное и невозможно, потому что окажется, что вы неправы, при этом он никак не обосновывает свое решение, оно исходит только из того, что он "начальник" - "господин", а вы - раб и вы ему должны все, ничего не делая прямо и открыто, страхуя себя, не издает никаких письменных указаний и распоряжений, вызывая тем самым чувство вины у различных сотрудников отдела. в) генеральный директор - я, честно говоря, вообще сомневаюсь в его реальном существовании, поскольку чуть выше было сказано, что сложные ситуации решает "человек" в пункте "Б" - "мастер". В заключение просто скажу, что если волею судьбы вы решите работать в этой компании, будьте готовы к описанному выше сценарию, если бы все это было ложью, люди бы не уходили в полном составе из торговых точек, тренеры из учебного центра не уходили и не набирали персонал. При этом сами операторы не осведомлены о данной ситуации и не несут ответственности за действия дилеров.