Хочу рассказать вам о двух компаниях по обслуживанию окон – Строймастер и Сервис Деск. Эти компании покупают базы везде, где только можно (последние — «Ростелеком» и Центр медицинских комиссий) и работают по принципу «холодных звонков» под предлогом «раскрутки у вас дома». Мы поговорим о двух моментах: 1. Работодатель. 2. Качество услуг. 1. При приеме на работу менеджером/посетителем обещают баснословные зарплаты в размере 40 000-80 000 злотых. Вы действительно выздоровеете, если будете зарабатывать 15-25 тысяч в месяц. На вопрос, получим ли мы хотя бы 30-40 тысяч, руководитель «Строймастера» Юра буквально ответил: «Что, всего полмесяца поработаете?» Конечно, в «Сервисдеск» таких зарплат нет. В обеих конторах большая текучка, а «Сервис» вообще на грани банкротства. Менеджеры получают очень небольшой процент от продаж, каждая продажа разная, в среднем 2-10% (чем больше объем продаж, тем ниже процент). В «Строймастере» существует система финансовых наказаний буквально за все, а в «Сервисе» к сотрудникам относятся просто жестоко. Операторы - В «Сервисдеске», если вы позвоните/найдете 200 клиентов, вы получите зарплату 20 000 злотых, если нет, то 8 000 злотых. ежемесячно. В обеих конторах зарплату после увольнения не платят, официальной структуры нет, они могут себе это позволить. В первый день вам дадут завтрак в обмен на зарплату/бонусы, потом начнут хамить и оскорблять, и конечно, сколько бы вы ни набегали, денег вы не увидите и не важно, если вы задолжали 1,5 тысячи. то есть 15. То же самое делает и «Window Master».Отзывы в интернете. 2. Несмотря на то, что офисы якобы работают по акции - визит их сотрудника бесплатный, он должен провести диагностику, все смазать и дать рекомендации по уходу. Большинство сотрудников делают вид, что что-то делают (ничего не затягивают и не смазывают). Поскольку у каждого выездного сотрудника есть план продаж (200-400 тысяч в месяц), он продаст вам все, что сможет. Особенно это касается Павла из Строймастера - этот друг неплохо разбирается в психологии (он мастер сидеть на ушах) и если почувствует, что вас обманывают, то продаст вам все, что можно (он очень часто продает аксессуары, которые якобы родом из Чана). Мой совет: если они позвонят вам и предложат диагностические услуги, отправьте их, если у вас нет особых проблем. Откажитесь сразу, скажите, чтобы удалили ваш номер из базы/если да, то обратитесь к ним сами, что у вас окна деревянные или новые/на гарантии. Потому что операторы получают оплату за каждого клиента, согласившегося впустить к себе домой приезжего техника (при условии, что клиент не заблудился). А если вы дали согласие оператору, а выездной техник отказался (вы передумали, времени нет), он продолжит вам звонить.